(吉隆坡31日讯)马电讯(TM)指出,甲洞于昨晚10时左右出现Unifi网络服务缓慢或服务受干扰,是因为电缆被盗而导致。
马电讯发文告指出,经过技术团队的修复,截至目前,已成功恢复近80%受影响用户的网络服务。
文告说,技术团队同时也正在努力恢复其余用户的网络服务。
“此次网络服务受到干扰,也导致甲洞约4000名用户受到影响,而技术团队也一直在现场抢修。”
另外,马电讯也呼吁民众应保持警惕,若发现任何包括偷窃电缆在内的可疑活动,应立即向警方报案,因为保护国家的基础设施是所有人民的共同责任。
“我们也向偷窃电缆者发出警告,因为这些破坏行为会中断数百万大马人民每日所依赖的基本服务。”
根据媒体此前报导,一名甲洞居民表示,自己家的网络服务自昨晚开始变得缓慢。
他说,经过向Unifi客服部门询问后被告知,有关网络服务问题可在今早11时前得到解决, 但随后又被告知,需等到今午4时方能解决。
另外,数名网友也在社交媒体申诉称,网络服务一直出现网速缓慢的问题。