(吉隆坡6日讯)网红直播住虾王Umance所创办的MF Travel陷旅游配套成不了团风波,他表示,受影响顾客只属于一小部分顾客,而他们也有提供顾客不同的解决方案,包括更换旅游配套、转换成旅游款项(credit),甚至退款。

虾王Umance(锺宏坤)主动联系《东方日报》指出,网络上MF Travel旅游配套不成团的顾客,是旅游配套中的一小部分顾客,涉及人数大约有30至50人。“我们发的讯息是给这些受影响的。”

他指出,他们在联系顾客时给出了多项选择,分别是更换旅游配套、转换成其可购买其他配套的款项(credit)或是退款。 

“关于网络上所传言的补差价问题,比如说,之前顾客所购买的2299令吉配套,那这将全数转换成旅游款项,之后就能在另一个旅游平台购买旅游配套。 ”

“若是顾客选择回同样2299令吉价格的配套,那他就无需补任何差价;相反地若顾客选择了更贵的旅游配套,那他只需要补上差价就能购买新的旅游配套。”

询问及受影响顾客无法成团的问题,他坦言,酒店问题,当中牵涉太多因素及问题,因此他无法一一解释。

他也强调,MF Travel并不是旅行社 ,而是一个连接顾客与旅行社的平台,主要负责替旅行社推广旅游配套。

“MF Travel平台从来没有收过顾客一分钱,因此我们并不是一家旅行社,我们的平台是为购买旅行社配套的顾客提供客服。如果顾客面对问题可以找MF Travel,所有问题都由我们平台的客服做对接。”

不过当记者要求任何热线或客服联系管道时,虾王却担心会造成困挠而不提供,并且强调会根据客户名单逐一联系对方。

据记者浏览发现,虾王声称的旅游配套推广平台MF Travel(全称More Fun)在Instagram或面子书专页均停留在7月18日的一则官方声明,就没有更新至今。

延伸阅读:

【旅游配套风波】“私下逐一联系顾客解决问题” 虾王现身:我没逃避

【旅游配套风波】3站台艺人委律师处理 虾王将委律师回应

【旅游配套风波】委律师处理并非要闹大事情 苗苗:我们实在是找不到虾王

从直播卖货网红再涉足旅游业 虾王争议话题不断

【旅游配套风波】叹“虾王”之名致事件放大 厌倦网络名利想淡出民众视野

热门新闻

阅读全文

耗6.6万造全素婚宴!亲友宾客改叫披萨外送 素食主义新娘崩溃痛哭

阅读全文

民航机师高空拍到不明飞行物:多个UFO围绕客机“跳舞”

阅读全文
(示意图)

享用丰盛晚餐饮酒后 男子隔天被发现猝死家中

阅读全文
10岁女童骑脚踏车摔倒毙命案,死者遗体今早9点就出殡了,家门紧闭拒绝接受采访。

昏迷一周抢救无效离世 10岁女童刘凯欣今举殡

阅读全文

忘记带钥匙 看她表演缩骨功

阅读全文

海龟迷路 爬上马路

阅读全文

【旅游配套风波】3站台艺人委律师处理 虾王将委律师回应

中马

(吉隆坡6日讯)因卷入虾王Umance旅游配套成不了团风波,Amber Chia谢丽萍、Gary叶俊岑及苗苗林静苗3名本...

阅读全文

【旅游配套风波】“私下逐一联系顾客解决问题” 虾王现身:我没逃避

中马

(吉隆坡6日讯)直播网红虾王Umance的旅游配套因酒店住宿问题无法成团掀起风波,多名曾经为他旅游配套站台的艺人,以及网...

阅读全文

雪隆福建会馆欢迎绿化隆市 建议首相确保隆义山群受维护

中马

(吉隆坡6日讯)针对首相拿督斯里依斯迈沙比里日前指出,政府有意通过合作,让全国各地有更多公共公园和景观空间,以作为人民社...

阅读全文
接获居民投诉的杨志聪,前往了解情况。

铺好路留陷阱!8路墩没画上黄线酿意外

中马

(芙蓉5日讯)花园路完成铺路工程后,筑起的8个路墩却没有立即画上黄色警惕线,留下陷阱,频频发生摩哆骑士撞路墩翻倒意外。位...

阅读全文

隆警销毁总值1689万各类毒品及炼毒器具

中马

(吉隆坡5日讯)吉隆坡警方销毁自2005至2021年已完成的2894宗法庭已结案的毒品案中,总值1689万令吉的各类毒品...

阅读全文

4蓝眼议员申诉遭排挤 森大臣:单方面的说辞

中马

(芙蓉5日讯)针对4位公正党州议员申诉被排挤,甚至来届大选无缘上阵的说法,森州公正党主席拿督斯里阿米努丁表示,那只是他们...

阅读全文

黄祚信炮轰雪州政府 肆无忌惮摧毁森林

中马

(吉隆坡5日讯)马华雪州联委会主席拿督黄祚信炮轰雪州希盟政府,执政3届长达14年以来,州内环境问题越发严重,导致州内制水...

阅读全文
叶朝政(左起)、拉威及莫哈末拉菲益联合发文告抨击阿米努丁试图排挤他们。

蓝眼森联委会名单前后发布2个不同版本 3州议员斥州主席试图排挤他们

中马

(芙蓉4日讯)公正党森州联委会名单出炉,4名在任州议员在第二次发布名单时才被委为列席州委,当中3人发文告抨击州主席拿督斯...

阅读全文

甲洞4路段雨后闪电水灾 积水淹10大排档 学校屋顶漏水

中马

(吉隆坡4日讯)吉隆坡午后的一场滂沱大雨后,甲洞4条路段随即爆发闪电水灾;由于水位急速上升,导致甲洞卫星市至少有10间大...

阅读全文

老师授课化身“拐子佬”! 越南幼教视频获世界狂赞

中马

(吉隆坡4日讯)一装扮可疑的陌生人将零食递给男童,然后迅速将他抱走!当陌生人再重回现场,无论怎么利诱,孩子们都极力抵抗!...