（吉隆坡12日讯）多家购物商场租户在行动管制令期间，无法开业失去收入，因此向个别购物商场业主提出减租要求，以便减轻他们的负担，度过这次难关。
大马购物中心协会主席丹斯里张昌国通过电邮回复《东方日报》时坦言，在行管令或是有条件行管令期间，持续有购物商场的零售租户提出减租要求，不过各别购物商场业主会以个案来做出考量。
他说，购物商场业主胥视个案，对零售租户提出减租的要求，做出个别考量，因为某些零售租户和业务，需要减租的幅度较小，而一些则需要大幅度的减租，以便得以同度过难关，继续生存下去。
他表示，零售租户的要求与业主的考量，需要胥视短期以及长期方案，而提供给零售租户的协助，并不局限在减少租金，也包括其他有效的形式的协助，例如重点促销、业主采购商品和服务、零售租户的购物券奖励、购物商场内免费广告和社交媒体宣传等等。
“购物商场与租户之间是建立长期互利伙伴关系做为基础，并相信会持续彼此之间建立的关系。”
购物中心协会不介入
无论如何，张昌国也提及，大马购物中心协会并不介入购物商场会员对租户提供的个别商业方案，这是各大购物商场本身的权利，以符合各自的商场管理方式向商家提出相应的商业方案。
“大马购物中心协会的角色是为购物商场未来发展与政府政策之间搭起沟通桥梁，以有效提高商业运作并降低成本，我们也专注寻求整体工业通用的解决方案。”
他说，购物商场自全国3月18日落实行动管制以来，并不曾停止运作，提供超市、药行与餐饮外卖服务，而在政府现阶段实施有条件行动管制令，也预计会有70%至80%零售店铺，遵循标准作业程序投入运作，以取得消费者的信心，到来光顾购物商场。
他指出，商场迄今已经恢复上午10时运作直到晚上10时，目前尚有部分零售租户依然是弹性运作，部分餐饮业也尚未恢复堂食，并胥视服务领域在介于上午11时至运作至晚上8时之间。
另外，双威广场及主题公园首席执行员陈海全指出，双威广场在首阶段行动管制令期间（3月18日至30日），已完全豁免非基本服务领域零售与餐饮业的租户租金，由于基本服务领域依然有运作，而不包括在内。
他说，而在整个4月份，双威广场则决定让非基本服务领域零售与餐饮业的租户，延伸这项（减租）计划，惟胥视情况以个案处理。
他表示，与此同时，广场也会弹性调整非基本服务领域与餐饮业的营业时段，以便让业者选择每一天营业至少8个小时，来管理他们的成本和员工薪资。
无独有偶，柏威年产业投资信托（Pavilion REIT）也同样在全国落实行动管制令的3月18日直到31日期间，已率先让广场内的零售租户免缴租金。
另外，吉隆坡桂和城市广场（Quill City Mall）高级副总裁廖志鸿指出，购物商场在政府落实行管令期间，一些服务属性的租户就已经享有租金回扣，并且胥视租户的个案情况而定，不过商场也在政府近日实施有条件行动管制令，尽可能给租户提供协助，尤其是提供他们政府辅助与借贷资讯，先帮助商家纾缓现金流和市场销售问题，无论如何，他们也在探讨短期和日后的长期方案。
购物商场现阶段尚等待各服务领域日后逐步有条件放宽运作，并会观察以适时给零售租户协助，商场会遵循政府的政策，并同时配合外卖服务和市场开发，包括日后电子商务发展趋势，目前会以数码行销方式协助商家市场销售以逐步得到现金流周转。
自政府于5月4日落实有条件行动管制令以来，不少购物商场都尚在观察期，当中蕉赖利双广场也在探讨期间，并会在近日拟出商业方案，为零售租户提供协助。
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