（吉隆坡21日讯）新型冠状肺炎（Covid-19）防疫人人有责，住宿业更责无旁贷，民宿业者公开严谨消毒和清理过程，防疫升级可放心。
本月初，位于隆市中心的罗伯森公寓管理层发文告证实，一名新冠肺炎病患在确诊前，曾通过一间网上住宿租赁平台Airbnb（爱彼迎）合作的民宿公司，入住该公寓。
而10天前，接受《东方日报》记者独家采访的白林套房（White Forest Suites）董事经理温咏程表示，纵然该患者非透过其公司预定民宿，亦非下榻旗下任何一间单位。
但作为同在该公寓拥17间民宿单位的公司，他认为卫生和消毒工作一样马虎不得，更有必要负起安抚民众责任，于是该专访后，再邀本报记者回到该公寓，讲解民宿公司在防疫期间，提升规格后的清理及消毒程序。
他说，入住者健康安全固然重要，但摆在首位的是负责清洁工作的人员，因他们总在第一线，并接触该公司旗下全部单位，所以他会在这段防疫时期，勒令人员须穿戴手套和口罩执勤。
他说，清洁人员需注意自己健康，进入房间或触碰任何物件前，应先喷洒消毒剂，细至门把、按钮都要擦拭一遍，才能万无一失。
每日消毒超过2次
“就连清洁人员使用的消毒剂，在这防疫期间也有所提升，我们现转而抢购，新加坡卫生部长颜金勇曾点名，能有效击杀99.9病毒的更强效消毒剂。”
就管理层早前勇于发文告，证实病患确诊前曾入住，而非意图掩盖消息作为，他给予了高度赞扬。此外，管理层每日进行超过两次消毒，把公寓可触及的公共空间，如大门把手、电梯按钮都擦拭消毒，这亦是可圈可点。
他向民众信心喊话，该公寓在上述病例后，再无传出其他病例，证明消毒工作奏效，公寓也是安全的，实质无须再过于担忧，可安心入住。
他还点破民众隐忧迷思，凡公寓内公共设施都经酒精擦拭消毒，而公共游泳池有定期换水之馀，且其中含有氯成份（Chlorine）同样可达到有效消毒，因此仍能放心嬉水。
但基于货源短缺、成本高昂等缘故，他说该公司将不考虑，在旗下各民宿单位提供免洗洁手液举措，并担心入住者顺手牵羊，趁退房时带走。
他强调，新冠肺炎疫情实质不比若干年前，严重急性呼吸道综合症（SARS）来得可怕，皆因这年代网媒普及，方假消息满天飞，呼吁民众平常心以对，做好防疫人人有责，更切勿鄙视他人，尤其是海外游客。
少了中国客 业绩蒸发40%
白林套房(White Forest Suites）董事经理温咏程透露，疫情爆发初期，正值中国旅客访马最高峰时期，由于许多中国游客纷纷放弃出国行程，造成该公司业绩亦随即蒸发40%。
他接著说，庆幸疫情目前大致已受控，情况也变得稳定许多，中国游客人数减少，连带让印尼、韩国，及西方国家游客人数上升，而且本地入住者也增多了。
温咏程是接受《东方日报》记者专访时，如是表示，他说，该公司还在这段防疫期间，调降了20%房价，若是当日预订（Last Minute Booking）另可获得30%优惠，以便催鼓入住率。
锁住本地客源
他补充，3、4月本就是旅游业淡季，再碰上防疫时期，以致今年3月份的住房预定量，在本月中旬仅达至12.9%（即4天），以往同时期相比，3月份的预定量在2月中旬，实质可达至近50%（约15天），是相当明显的下降。
他说，目前可行政策，皆是以确保收入稳定、资金周转顺利，及锁住本地客源，为3大努力目标，因此3、4月不仅会持续调降20%房费，还会再推出10%折扣早鸟优惠。
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