(吉隆坡27日讯)马大医药中心采取3项措施,以解决其急诊部被迫接收非危急(绿区)病人,导致人满为患的问题,其中一项方案就是设立门诊专科综合楼(KPPL)。
马大医药中心急诊部主任莫哈末沙烈指出,该综合楼目前正在相邻而建,它将接收所有来自急诊部的非危急病人,以确保急诊部只将专注在危急(红区)和半危急(黄区)病例。
他接受《马新社》专访时说:“如果建设工程跟上进度,该综合楼将在今年10月全面完工。”
医药中心也计划在八打灵再也一带设立“卫星”诊所,以及在急诊部打造验血单位,以加速验血结果出炉至只需30分钟。
由2003年起管理急诊部的莫哈末沙烈说,病人有著各种难以想像的要求和花样,因为病人对急诊拥有自己的定义。
“为什么会有这么多病人来到急诊部是有很多原因的,这很主观,有的时候,虽然只是小伤口,也会来到我们的部门以寻求治疗,也有人是来‘捣蛋’的。”
他说,公众必需了解急诊部的主要功能,很多人对此并不知情,他们因此必需被告知,急诊部的主要功能是为治疗危急和半危急病人,如车祸。
2018年第一系列国家总审计司报告揭露,全国医院的急诊部面对非紧急病人涌入的问题,此问题直接加重医院急诊部的负担。
在急诊部有约20年经验的莫哈末沙烈说,公众、院方和留院病人扮演著重要的角色,以确保我国的医院,不会承受病人爆满问题的负担。
根据马大医药中心急诊部记录,今年1月至6月,绿区病人人数最多,也就是有2万3000名成年病人和1万2000名儿童病人;半危急(黄区)有8800名成年人和1万2000名儿童,以及危急(红区)人数最少,也就是2600名成人,以及100名儿童。
莫哈末沙烈指出,急诊部由晚上8时起至凌晨,将涌现高峰人潮。
他说,如果在急诊部的病人没有在特定时间内出院,急诊部就会出现病人迟进院的问题,并影响治疗效率。
他促请病人在院方批准出院后,马上通知近亲接他们回去。
粗略估计,马大医药中心每天有约330人值勤,包括专科医生、医疗官和护士,以治疗红、黄和绿区的病人,在红区有8个床位、黄区20个,以及观察病房有26个床位。