报导：王蓉
（吉隆坡24日讯）时代的变迁，不少传统行业面对严峻的挑战，消费模式随之改变，促使各行各业近年来都开始探讨报导转型，其中开拓电子商务及提升服务，是两大转型要素。
马来西亚华人行业总会（行总）署理总会长林金宋接受《东方日报》电访时指出，德士行业就是其一例子，在八九十年代，只要持有德士执照，即可保障生活稳定，但如今却深受电子召车的冲击。
他举例，一名从事钉制啤酒木箱的工作者，随著啤酒改用塑胶箱装纳后，突然面临失业的危机，所幸在转型及开拓网络平台之下，将木箱改造成镜框产品，瞬间受到不少人青睐，接连提高营业额。
学会现代化经营
“所以，行总一直都有推行系列活动，鼓励业者转型及开拓电子商务，以跟上时代的需求。”
马来西亚中小企业公会总会长拿督江华强说，随著时代的变迁，各行各业都必须学会转型及现代化经营，才能有办法生存，否则会面对许多问题和挑战。
他以瓷砖业为例指出，如今不能仅仅销售产品，也必须提供服务，以加强竞争力。“像是瓷砖业，现在再也不是一片片瓷砖去销售，而是提供整体服务。如通过电脑做出一个模拟设计，让顾客自行搭配瓷砖颜色，拟出最理想的家居设计。”
一些行业及公会领袖受访时也说，近数年来不断提升营商模式，并且开拓电子平台，以迎合时代所需。
例如雪隆洗衣公会去年推出了服务型网站，方便顾客依据需求搜寻洗衣店。无论如何，该网站如今仍在不断提升中，以完善化所有资料。
除了洗衣公会，雪隆华人药业公会也正筹备推出手机应用程式，为顾客提供搜寻便利。
雪隆华人药业会长罗锦峰指出，为迎合时代步伐，如今会员们都会做出一些改变，例如把商店门面做得更为光亮，并将货物整齐摆设，以营造出舒适的环境。
“另外，我们也希望每间店都有注册中医师驻诊，为顾客提供专业咨询。”
传统行业保留“古早味”
时代的进步，促使不少行业必须跟随改变与创新，但传统行业所具备的人情味和亲切感，却不能轻易淘汰，因此一些传统行业如今在讲求现代化经营之时，也坚持保留“古早味”。
茶室提升环境整洁雪隆咖啡茶餐商公会会长方振平接受《东方日报》电访时表示，如今咖啡茶餐室的转型，主要是消除掉过去茶室给人吵杂和混乱的印象。
“所以我们现在非常讲究环境的整洁，并希望提升茶室的档次，同时要求服务生身穿制服，保持乾净之余，也礼貌待人。”
“另外，如今一间茶室会有许多档口，各有煮食空间；我们希望未来能够实施共用厨房的概念，以便腾出更多空间。”
“我们期望现代化经营茶室之余，也保持茶室的传统味道。”
77杂货店参与转型
马来西亚杂杂货店参与货商联合会总会长方志民表示，即使传统杂货进行转型，但业主依然是同一人，因此与顾客的关系及人情味仍会保留下来，如免收零钱及帮忙顾客把货物提上车等。
“杂货行业如今正落实多项转型计划，如杂货店转型计划，至今已有77间杂货店参与。”
“最近也推出马来西亚品牌批发拓展计划，以贷款形式等协助杂货批发商与代理商跳脱现有的经营模式，转向设立自身品牌。”
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