（吉隆坡13日讯）免费乘搭轻快铁干线3天，但乘客却指虽免费乘搭能省下3天的车资，却无法安抚曾经历轻快铁在3日内，发生两次故障所造成的心理压力，更没有因此挽回对轻快铁的信心！
轻快铁格拉那再也干线从即日起至15日，为乘客提供3天免费乘搭服务，是因在上周，轻快铁在短短3天内就发生两次故障，导致许多乘客因此上班迟到，而在等待救援时，更需承受因担心迟到而被雇主责怪的心理压力。
《东方日报》今日走访吉隆坡城中城站及占美清真寺站，受访乘客表示，对于为期3天免费乘搭服务，会欣然接受，不过，大马基建公司此举，仍无法弥补每当轻快铁发生故障时，他们所需面对的各种压力，包括上班迟到，而被雇主责骂，甚至是扣薪水的压力。
而今日是学校假期，加上许多上班族都乘著哈芝节多请几天假，所以乘搭轻快铁的乘客也相对减少，因此今日上班时段的轻快铁站人潮，比往日少约40%。
故障造成心理压力
受访乘客指出是从报章电台，知道可免费乘搭轻快铁，但他们坦言并无因此感到“受惠”和对轻快铁服务抱有信心，并指基建公司应赶紧聘请专业人士，提升轻快铁系统，以免故障事故频密“上演”！
银行职员陈美玲说，每天都乘搭轻快铁格拉那再也干线上下班，也是上周轻快铁发生故障的“受害者”，她也因轻快铁故障而上班迟到。
她说，首次发生故障时（7日），他上班迟到30分钟，第二次故障（9日）迟到2小时！她认为，虽有免费3天乘搭服务，但无法抚平因轻快铁故障造成的心理压力。
退休人士林国辉说，过去30年，他上下班都是乘搭公共交通，所以每当遇上巴士延误班次或轻快铁故障，都会感到非常懊恼，若幸运遇上好的雇主，可能不会被责怪，若情况相反，就会面对公司处罚。
应提升系统防故障重演
上班族余慧莉说，接受大马基建公司提供免费服务的“歉意”，但这并不能挽回她对轻快铁服务的信心。
她认为，大马基建公司应该查出故障原因，然后提升轻快铁系统，并且聘请专业人士管理所有轻快铁干线的运作，确保不会无缘无故发生故障，以免再为乘客带来不便。
她说，当政府鼓励人民使用交通工具，也必须确保能为乘客带来良好载送服务。
资讯科技人员陈隆俊说，轻快铁在3天内发生2次故障，导致他得乘搭德士上班，每趟车资得花上22令吉，这3天的免费服务，无法弥补时间和金钱上损失。
他表示，加上本周内有2天公共假期，许多上班族都请假了，相信不会有太多的乘客可受惠。
