(吉隆坡29日讯)电召车平台inDrive今日强调,目前已全面达致合规标准,并获交通部与陆路公共交通机构(APAD)批准继续在大马运作。

inDrive亚太区域总监马克托利今日召开记者会指出,inDrive在发现营运疏漏后,已马上采取补救措施,并与有关当局密切合作,进行系统性修正,以确保符合政府对电召车业者的所有规范。

全面升级审核机制

“我们与APAD和交通部保持定期对话,所有司机如今皆符合相关要求,这包括持有有效电召车辆许可(EVP)、公共服务交通驾照(PSV)及电召车保险。我们目前是合规的,并会持续保持。”

inDrive亚太区域总监马克托利
inDrive亚太区域总监马克托利

同时,他透露,公司已全面升级内部合规审核机制,包括强化文件验证、推出新稽查流程,以及与APAD建立即时资料共享系统,提升透明度与监管效率。

“我们现在能即时与陆路公共交通机构同步共享资料,这让我们对未来的合规性更具信心。”

当被问及未来如何保证“100%合规”时,马克托利回应说,“没有人能保证永远不会出现问题,但我们投入大量资源改善科技基础与风险控管系统,已大幅降低营运风险。”

他强调,公司未来3个月至1年内,将持续加强系统与制度,并重塑司机招募与合规复查标准作业程序,确保营运稳定且合法。

此外,inDrive将透过“inDrive学院”线上平台,为司机提供定期课程,如顾客服务与驾驶技巧训练,以提升整体服务质素。

司机赚取更高收入

马克托利亦指出,inDrive在司机的分成比例,仍为业界最低之一,意味著司机能赚取更高收入。

“我们知道,有些平台谈可持续性,但真正做到并长期坚持下去并不容易。我们之所以将亚太区域总部设于大马,就是因为我们看好这里的潜力。”

他表示,公司理解过去的错误,也已积极修复,现阶段的合规水平已有显著提升。

“我们相信,大马是推动公平透明出行与点对点(P2P)定价制度的最佳市场。这不仅能创造更多就业机会,也为每天依赖电召车的乘客,带来更合理与具选择性的出行方式。”

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