（吉隆坡17日讯）一名女子在社交媒体上申诉，其坐轮椅的残障友人日前疑似遭到电召车司机歧视拒载。事件曝光后引发网民挞伐，Grab大马随即公开致歉并承诺彻查。
该名女子在社群媒体Threads上载事发视频并发文指责，涉事司机仅因其友人是残疾人士而拒绝接载。
视频画面显示，当坐著轮椅的女性友人靠近车旁时，该名电召车司机依然踩油门离去，完全不顾及当事人的安危。
事主在贴文中愤怒指责：“Grab司机太无礼了！只因为我朋友是残疾人士，你就不肯载。我们一行8人共叫了两辆车，如果司机不愿意，我们完全可以协调调换乘客。”
她透露，这类遭到歧视拒载的情况已非首次发生在友人身上，直言“电召车司机歧视残障群体的现象确实真实存在”。
该贴文迅速引发广大网民关注与不满，亦引起了Grab大马官方的高度重视。
Grab大马官方随后在该贴文底下留言公开致歉，并重申该公司对任何形式的歧视行为，尤其是针对残障群体，一律采取“零容忍”政策。
Grab大马表示，安全团队将对此事展开全面调查并采取相应行动，同时促请事主透过私信提供订单编号或注册电话号码，以便当局锁定涉事司机身份，依法依规迅速做出严肃处理。
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