(纽约1日讯)人工智能(AI) 聊天机器人 ChatGPT 推出满一年,全球造访量至少 17 亿用户,人们也从原本还不太清楚 AI 的基本定义,到现在不只熟悉、还开始担心 AI 掌控世界,带来巨大的改变。

能够对话、应答甚至生成歌词和论文的 ChatGPT,去年 11 月 30 日推出后爆红。虽然科技公司早就利用 AI 检测线上有害内容、或为自驾车提供动力,但 ChatGPT 之于 AI 的意义在于,AI 不再是产品背后运行的东西,而是产品本身。

对行业的影响

自从 ChatGPT 推出以来,陆续有科技公司发表他们自己版本的 AI 条天机器人,例如谷歌(Google)2 月发表 Bard,亚马逊 (Amazon) 刚推出的 Q。

这些 AI 助理目的在帮助员工简化一些繁琐的任务,包括文件摘要、搜寻研究、生成电子邮件草稿等。

AI 投资也如雨后春笋般兴起,PitchBook 数据显示,今年前9个月,生成式 AI 新创公司共获得超过 210 亿美元投资,较去年的略高于 50 亿美元大幅成长。

这些投资大部份来自微软(Microsoft)、亚马逊和 Alphabet,而且重塑了科技领域的平衡,例如,微软凭著与 OpenAI 的合作,在 AI 领域遥遥领先对手。

其他产业也开始跨足 AI,例如摩根大通(JPM) 正在测试 AI app,针对追踪的每家公司生成财报摘要,医疗保健人员也在设法利用 ChatGPT 把患者对话变成文字记录,甚至有政客利用 AI 撰写演讲稿、募款。

ChatGPT 引爆的 AI 焦虑

在 AI 新创 HuggingFace 工作的 卢西欧尼(Sasha Luccioni) 说:“ChatGPT 真正为公众知悉的转捩点。但随之而来的是对 AI 感到焦虑的新时代。”

ChatGPT 靠搜集大量线上数据产生回复,因此存在著传播错误讯息、延续偏见、威胁就业、帮助学生作弊等潜在问题。监管机关举行 AI 听证会,好莱坞编剧和演员罢工,一部份是担心 AI 会贬低他们的作品。

就在 ChatGPT 满一周年前夕,OpenAI 开除共同创办人阿尔特曼 (Sam Altman),部份原因是阿尔特曼与董事局对 AI 开发速度和商用发展有分歧,但在大量员工威胁出走后,双方终于达成协议,让阿尔特曼回归首席执行员位子。

AI 先驱、史丹福大学 AI 研究所联合主任李飞飞说:“围绕著 AI 的炒作会引发焦虑”。对某些人来说,ChatGPT 这样的工具代表工作将被取代,而对另一些人来说,ChatGPT 只是比自动完成功能更强大的服务,它是 AI 发展过程的一个转捩点,但不是唯一。

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