独立支付业务营运商Worldpay指出,电子商务在马来西亚的增长预计在未来5年会超越传统店面销售,而信用卡与银行转账将是网购最受欢迎的支付方式。

Worldpay日前发布2017年“全球支付报告”,显示手机钱包、预付卡与银行转帐、信用卡、借记卡、货到付款等支付手段在未来几年将会相互竞争,原本占有的比例可能大幅度的变化,特别是如东南亚、拉丁美洲等原本信用卡并不普及的新兴国家。

这份报告指2016年大马政府推出了《全国电子商务策略计划》,要在2020年实现电子商务增长翻倍。因此电子商务有可能在未来5年远超传统店面销售。民众在网上购物时,最喜欢使用信用卡与银行转账付费。

报告也提到,在大马有89%的互联网用户使用智能手机上网,因此手机行动商务也将出现增长趋势。

根据Worldpay统计,大马消费者于2016年在电子商务市场较青睐使用信用卡进行支付,市占率达55%,而银行转账则占了28%。其他支付方式还包括电子钱包(5%)、货到付款(4%)、借记卡(3%)、赊账卡与延迟借记卡(3%)、预付卡(1%)及先付卡(1%)。

在未来五年,全球电子商务市场预计将以11%的平均速率增长。三大增长最快的电子商务市场将是哥伦比亚、阿根廷和奈及利亚。这三个市场的电子商务年增长预计将分别达到31%,30% 和24%。大马电子商务市场年增长率为15%。

另一方面,报告也指中国电商规模在2021年将达1.55兆美元,稳居全球之首。属于中国特色的第三方支付为收付款的主流,这也同时说明了全球各地的支付方式仍有多种差异。

在中国,使用电子钱包(如支付宝、微信支付)高达62%,之后才是信用卡(10%),银行转帐(8%),以及货到付款(8%)。未来五年,信用卡的市场份额不增反减,将从9.6%降至7.7%,信用卡比重下降的现象在其他许多国家也同样发生。

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