(纽约31日讯)新披露的信息显示,富国银行几年来在车贷借款人不知情的情况下,代购昂贵的汽车保险。这使该行又承受新的压力。
有80万富国银行车贷借款人被不当收取保费的最新消息,再度使投资者感到不安。
鉴于该行当前还面对著虚开账号和信用卡账户引发的骚动,股东、分析师、议员及消费者律师要求对这次情况如何曝露及富国银行为何没能早点公开问题给个说法。
富国银行消费贷款部门主管克德尔表示,富国银行一年前首先发觉可能的问题,当时车贷业务开始接获相当罕见的大量投诉。
他表示,汽车保险项目迅速被叫停,问题向上呈报给管理高层、董事会和监管机构。富国银行计划在通报受影响的客户并给予补偿后,才公开整件事。
但在《纽约时报》报导,富国银行有80万名车贷客户于2012年1月-2016年7月间被收取了原本并不需加保的保险费后,富国银行周四晚间不得不发布相关的新闻稿。
富国银行拟向57万名符合退款资格的客户,退还总计8000万美元。