东盟国家的首席执行员们大多认为,尽管经济成长率预料将调整为适度,他们可在未来几年带领公司安度更具挑战性的环境。以上是毕马威2016年全球首席执行员展望调查(KPMG 2016 Global CEO Outlook Study)的发现。
这些首席执行员们所面对的一部份挑战是来自瞬息万变的商业环境。尽管有83%的高层主管认为,对各行业而言,未来3年将比过去50年更为关键,但是他们依然对公司的成长展望充满信心。这个数字也比全球平均比率的72%高。
与他们的全球同行(69%)有别的是,有比率较低的东盟首席执行员(38%)对一些紧急突发课题,例如网络安全风险和掌握先进数据分析功能的必要性等表示关注。
调查结果显示,毕马威2016年全球首席执行员展望调查,探索了东盟首席执行员们在未来3年对业务成长的期望,他们所面对的挑战和为领导企业的成功而拟就的策略。
毕马威大马的董事经理拿督佐汉依德利斯表示,“东盟正处于一个成长率强劲的时期,其庞大的消费者群也引起全球关注。对东盟国家的领导人而言,重要的是他们给予各项改革的支持必须持续到他们在位的时代以后。
大马最受跨国欢迎
在大马,我国的核心基本面,成功使大马成为全球第5大的外国直接投资(FDI)流入国,以及凭策略性位置,具竞争力的经营成本,偏低和稳定的通货膨胀率,懂得多种语言的人才,加上对投资者友善的政策而在2015至2017年成为最受各跨国公司欢迎的顶尖15个国家。”
绝大多数的东盟首席执行员们皆对未来3年的未来成长率充满信心,其中,85%对本身公司的成长率充满信心、70%对本身国家的成长率充满信心、91%对本身行业的成长率充满信心及64%对全球经济充满信心。
将近半数(47%)表示,他们的公司在未来3年的年度营收成长率将介于2至5%。成长的主要推动力预料将来自新产品(36%)、新顾客(28%)、新市场(19%)和新管道(17%)。
CEO也表示,未来3年的当前策略性要务将围绕于,迈向更强的客户导向或更好地满足顾客需求(28%);更强的营销,品牌和传讯(26%);落实颠覆性科技(23%);确保关键绩效指数(KPIs)迎合目的和准确地度量(23%),以及经营的数码化(21%)。
做好转型准备
毕马威国际主席约翰说,“这些首席执行员都晓得他们的企业有必要转型,并且必须把握当下。”
他指出,“尽管当今全球地域政治的不确定性和颠覆性市场及社会力量使然,我们所访问的首席执行员都专注于成长,即通过提升它们目前的产能和让公司为极为不同的未来做好准备,包括通过转型,先进科技和更专门化的人才。”
调查结果显示,东盟(包括大马)首席执行员所面对的一些最迫切问题包括,它们的企业是否追得上新科技的发展(85%);它们的企业是否在未来服务/产品方面独占熬头(85%);全球经济力量的冲击(83%);千禧年世代和他们的不同要求/需求将如何改变他们的业务(81%);顾客忠诚度(79%)等。
东盟首席执行员们也密切留意竞争,甚至是那些在传统上不被视为敌对的竞争者。总共有34%的首席执行员担心新入场者将颠覆他们的商业模式,另外34%的首席执行员也相信,他们的公司不会对业界的商业模式带来很大的颠覆。
为了应对转型中商业环境的隐忧,东盟首席执行员们绝不坐以待毙。60%的首席执行员表示,他们的公司极可能在未来3年转型成为一个大不相同的个体。
74%也认为,他们公司的核心能力将于未来3年出现重大的改变。89%预期在未来3年增员,而76%有意在未来12个月增员。
引进科技乃是这些首席执行员们仰赖以带动成长的另一途径,因为这是未来3年的主要投资范围之一。28%的首席执行员表示显著的资源将投资于改善数据分析能力,另外也有28%表示,网络安全解决方案将是一个重要焦点。
毕马威2016年全球首席执行员展望调查,是一项以10个主要市场(澳洲、中国、法国、德国、印度、意大利、日本、西班牙、英国和美国)的1268位首席执行员为主的调查活动。
除了主要报告所分析的这些国家之外,全球其他区域和国家的首席执行员也有参与这项调查,包括53位来自东盟(印尼、大马、菲律宾、新加坡、泰国和越南)。]
这项调查是在2016年3月15日至4月29日举行。