槟州智能停车系统(PSP)现在仍属于试跑的阶段,民众若遇到任何问题,仍可到该系统官方面子书进行投诉。

(槟城2日讯)槟州智能停车系统(PSP)自8月19日开始试跑后不断“凸槌 ”,一开始是安卓(Android)手机用户无法下载PSP应用程式,之后则有用户投诉该程式操作复杂,至今大部分民众仍使用原本的停车券付停车费。

PSP开发商HeiTech Padu公司对该系统推出首日即状况连连一事道歉,并承诺将在两三天内解决有关的技术问题。根据PSP面子书官方网站发出的最新消息,该应用程式目前已有最新版本供用户下载。

PSP最新版本的应用程式移除了付款填选停车格的区域及号码外,同时,也提升用户申请帐号的流程及应用程式的界面。一些用户投诉有关区域选项过于复杂,例如光大区域分为A、B及C区,但经《东方日报》记者实测后发现,该区域填选是根据手机的定位系统自动填选,所以不存在区域选项复杂的问题。

虽然官方已解决了上述的问题,但该系统仍然不完善,例如,该开发商在推介有关系统时曾提及,那些不懂得如何使用该应用程式的用户,可以到附近的便利商店进行付费,以购买电子停车券。

不知哪区可使用

一名不愿具名的便利商店店员受访时表示,目前,该商店未有任何有关PSP的付费服务,迄今为止仍销售著原本的停车券。至今仍没有顾客前来店内询问有关PSP的付费服务。

此外,记者也在设有感应器的停车格进行观察,并发现许多人仍然使用置放停车券的方式来缴付停车费。至于那些未置放停车券的轿车,是否“故意”不缴付停车费,抑或已开始使用有关系统,则无从所知。

另一方面,《东方日报》针对PSP系统进行街访时,大部分民众表示已下载该应用程式,但还未开始使用,主要原因是不知道哪个区域可以使用该系统付停车费。

还有一些用户发现该系统的充值方式,每次至少要充值10令吉,这对外州用户而言,充值额则太多了。

不过,一名来自外州的民众陈馨仪接受访问时表示,如果充值的数额是没有期限,她并不介意每次至少充值10令吉,况且本身也会经常到槟城办理事务。

她认为,电子付费比较系统化,甚至可以省下时间,不必寻找哪里可购买停车券。
 

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