(槟城1日讯)贸消部秘书长拿督阿兹曼指出,消费者可以向贸消部投诉鸡肉商贩收取“砍鸡费”,若费用过于高昂,贸消部会给予相关鸡贩商劝告。
阿兹曼今日到丹绒槟榔莲花霸级市场(Lotus)巡视管制物品价格时,在记者会上,被询问有关部分鸡肉商贩向消费者收取“砍鸡费”事宜。
他说,“砍鸡费”是鸡肉商贩向消费者收取的服务费,而身为消费者可以选择是否使用该项服务。
“若鸡肉贩商向消费者收取高昂且不合理的处理鸡只费,如4令吉至5令吉,消费者可以向贸消部投诉。贸消部会给予相关鸡肉贩商劝告。”
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他说,其实消费者有权选择是否使用该项服务,若不认同相关鸡肉贩商收取砍鸡费,那么就到别家没收取费用的鸡肉档购买。
“这会使该商贩鸡肉销量不好,毕竟鸡肉是新鲜食材,无法久存。”
此外,他也建议消费者不要通过社交媒体投诉商家牟取暴利,或物品价格过高。这是因为若消费者仅透过社交媒体投诉,贸消部很难侦查相关地点和相关资料。
“消费者应通过正规管道向贸消局投诉,这样当局才有详细资料,并采取行动。”
此外,阿兹曼表示,该部人手不足,无法有效在全国各地展开监督行动。因此必须联合其他部门,如警方、陆路交通局及志愿警卫队等展开价格监督及走私防范等工作。
“这些联合行动由我领导。”
贸消部执法组副主任阿里斯及槟州贸消局执法主任摩根也陪同巡视。
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