国能辟谣　电费调涨30%是假消息

（吉隆坡29日讯）国家能源（TNB）正视，有客户面对电费高涨的问题，并表示将采取全面行动处理电费问题，一旦经证实高涨的电费的确是无故多算的话，将会退回给客户。

国能声明，他们重视客户提出的申诉、投诉及回馈，并将会寻求解决方案。

国能将会调查每一份投诉，并采取合适的措施。

国能在声明中，也促请面对电费高涨的客户到邻近的国能分行寻求协助，或联系关爱服务热线：1-300-88-5454。

国能表示，他们将继续与能源委员会合作解决这一问题，并对受涉及的客户构成的不便，致以万二分的歉意。

近日先有马六甲的网民投诉住家用电量与过往无异，但电费却无故高涨甚至翻倍，而后发现全国多地的客户都有面对这样的问题。

能源、工艺、科学、气候变化与环境部长杨美盈昨日表示国能出现技术问题，造成国内电费在5月份飙涨，而她们将会追查国能的过失。

而国内贸易及消费事务部长拿督斯里赛夫丁则称，他将会把电费无故飙涨的课题带上今日（周三）内阁会议，并要求杨美盈解释，因不少人通过WhatsApp投诉电费无故调涨甚至翻倍。

另一方面，在客户面对电费无故高涨之际，网络流传一则疑是国能职员编写，指一名国能公司董事局成员接获政府要求调涨电费30%；但国能今日正式辟谣，驳斥这项传闻子虚乌有。

国能郑重声明，社交媒体流传的政府指示电费高涨30%是虚假消息，并指没有一名成员接获此指示，而虚假信息所提及的人士也绝非是国能职员。

为此，国能促请民众不要相信有关传言，因这是凭空捏造的传闻而已，而且只有能源委员会可制定电费价格。

• 国家能源