(吉隆坡10日讯)开业百天就停飞的Rayani Air掀起消费者怒火,RayaniAir首席执行员拉威阿勒甘德兰今日指出,该航空公司将在整顿后就会恢复营运,并呼吁消费者们继续支持该航空公司。
拉威阿勒甘德兰今日通过RayaniAir面子书专页发文告指出,他以首席执行员的身分,针对数周以来的直接或间接带来的不便,向所有忠实顾客道歉;而该公司将在一段时间内改进服务上的缺失。
文告指出,RayaniAir是国内新的航空公司,仍有许多有待改进及学习之处。
“请继续支持我们的航空公司,希望这个航空公司能不分肤色地为社会所有阶层提供服务,持续飞翔。”
文告也指出,RayaniAir感谢所有曾经乘搭该航空公司的人们,也谢谢所有在公司低潮时仍然与公司同在的员工。“RayaniAir将会卷土重来,请等等我们!”
去年12月20日启航的大马首家清真航空公司RayaniAir,营运不到4个月,就宣布从本月8日起停飞,直到另行通知为止。
RayaniAir启航以来频频被搭客投诉,包括无故展延航班、取消航班和替代航班,没有给予乘客通知;其中最夸张的莫过于雪兰莪甘榜东姑区州议员贴上面子书的“手写登机证”。
RayaniAir公司也因为被指拖欠薪水,造成多名机师在周五集体罢工,至少有3趟航班被迫取消。