(吉隆坡19日讯 )清真航空Rayani Air被吊销执照后,疑开出空头支票给欲退款的顾客,让顾客无从索偿。
事主西蒂法蒂玛(30岁,志愿警卫团职员)于今年2月24日,替家人及朋友共订了22张前往浮罗交怡的往返机票,分别是21名成人及一名孩童,费用共2205令吉。
一行20多人准备在今年9月9日前往浮罗交怡度假,并在9月11日返回吉隆坡,孰料众人在付款之后,却发生Rayani Air被吊销执照的事件。而负责收钱及代为购买机票的西蒂,更被家人及朋友责怪,令她倍感无奈。
“我在上个月3日前往该公司,后者也承诺会给予全额退款,并开出一张2205令吉的期票支票(Post-dated Cheque),但我在30日存入该支票时,却面对跳票的问题。”
银行基于保护客户的隐私,拒绝透露该公司的户头是否已被冻结或户头内根本没钱。求助无门的西蒂惟有前往警局报案,并于今日向马华公共服务及投诉部主任拿督斯里张天赐求助。
对此,张天赐呼吁商业罪案组警方介入调查此案,若Rayani Air航空公司是在关闭银行户头后,还径自开出支票给顾客,即抵触了失信罪名。
他也呼吁政府若下次在发出任何营业准证及执照之前,必须经过详细评估及考量,避免这类事件重演,最终不仅连累了无辜的顾客,还让人民失去信心。
此外,他也感激马航及亚航伸出援手,提供优惠机票给予受影响乘客,减低他们的损失。
Rayani Air是全马第一家清真航空,并于2015年12月启航。期间,该航空公司多次被投诉,如取消航班后却没有给予乘客通知和替代航班,以及无故展延航班的事故,甚至使用手写登机证。
纷扰多时后,该公司于上个月11日遭民航局吊销“航空营业许可证”(AOC),以及大马航空委员会(MAVCOM)撤销“航空服务执照”(ASL),结束短短6个月的营运。
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