在成长过程中,其中一个体悟是大人都只想说,却不愿意聆听,可能是他们觉得自己年纪比你大,也可能是自己生命经历比你多,所以认为自己的想法和意见很重要,大家都应该听取他们的想法。至于别人的意见,则以为不如自己的重要,因此拒绝聆听。
最近北马某校长在活动结束后对活动安排的意见及表达方式就充分凸显了大人想说但不想听的“传统”。大人们的这种沟通方式在我们的社会中并不是什么新鲜事,很多自认为身居某个位置,或是年纪比周围的人更资深者,都会有这种想说不想听的习惯,他们可以在任何地点,无视什么场合,也不在意有什么对象,反正就只想要表达自己想说的,然后完全不给其他人回应的机会。
这种以大人自居,你听我说但我却对你意见毫不在意的沟通文化,在我们生活到处都是。政府官员只想要你聆听他们的政策和考量,对于你的感受和想法却是完全无视,组织领导想要你同理他们的大局,你的不安和焦虑静静吞下,长辈想要年轻人认同与配合他们的一切,但对于年轻人的意见完全不耐烦。
过去在网络不普及的时代,每当这种情况发生,大家都只能静静,即使再怎么不爽,大人总是年纪比较大,又或是地位比较高,撕破脸的话年轻人都是被谴责的那一方,最好的方式就是你说你的,我干我的,不要把矛盾激化。
如今网络普及化,人手一部堪称万能的智能手机,年轻人当下不发飙也不会撕破脸,却会在事后将课题丢上网让所有人公审,不听话的大人瞬间变成话题人物,各种异见、批判排山倒海而来,大人们手足无措。对年轻人来说,这就是最佳的网络使用方式。
打破权威单向沟通
年轻人透过网络来教育不听话的大人,对年轻人来说自己不是什么,但大人却有身份和职务包袱,当大人用这些来压制其他异见的事后,大家就会用网络来教训这些大人,让大人们知道如果要忽视不同声音,回避相异立场和拒绝聆听的话,就会变成网络大事,形成严重的公关危机,甚至造成前所未有的巨大灾难。
网络打破了大人的傲慢,过去以权威压制的单向沟通已经难以再存在,这彻底改变了传统人与人之间的权力关系,如果大人们还不能理解这个改变,甚至拒绝这个现实的话,网络群众的各种围剿绝对会让大人们成为另一种网红形象。
网络发展为社会带来的改变已经彻底打破传统长幼、君臣关系之间的张力,不能再做不听话的大人,因为小人物已经找到让大人听话的方法,而那是一种让大人难堪,却又无可奈何的方法,不让自己坠入那个尴尬的情境,就只有学会聆听和尊重,才能够双赢。
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