据了解，热气球坠落前正在一处历史遗迹上空飞行。两个热气球在遇到大风后同时下降，被吹离了既定航线。其中一个热气球的篮子被拖了约150公尺，在硬著陆后迅速翻滚。
大马驻安卡拉大使馆向《星报》证实，事件中共有5名大马人受伤，其中一人伤势危殆，其他人未确定受伤程度，他们已经被送入内夫谢希尔省Versa医院接受治疗。大马使馆人员已赶赴卡帕多奇亚。
中国驻土耳其大使馆证实，发生坠落事故的热气球上共有6名中国留学生，事故造成一人死亡、4人受伤，另一人平安。死者为一名在英国留学的女学生，伤者均在医院接受治疗。
中国客1死4伤
土国媒体《DailySabah》报导指出，死亡的中国游客名为唐益（音译），其他受伤游客则包括中国及大马籍，伤者多数是骨折，其中一名大马游客伤势严重，仍然没有脱离危险。
这个搭载著中国和大马游客的热气球当天上午从安那托利亚中部的内夫谢希尔省的Goremeon升空出发，并于当地时间上午8时15分（大马时间下午2时15分）在卡帕多奇亚的鸽子谷坠落地面。当地紧急部门正调查坠毁原因。
位于土耳其中部的卡帕多其亚以许多岩柱奇石及岩洞闻名，特殊地形有“精灵烟囱”之称，不少游客早上乘坐热汽球，观赏日出不过也频传意外，安全性堪忧，但仍深受游客欢迎。去年5月，两个热汽球在半空相撞而坠毁，3名巴西游客丧命，而2009年亦发生热气球坠毁事故，一名英国游客遇难。
2009年在同一地区也曾发生过热气球坠毁事件，一名英国游客死亡，另有9人受伤。
在2013年在卡帕多奇亚发生过两个热气球相撞，导致3名巴西游客死亡，20人受伤。
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