人们对健康生活的诉求越来越高,果汁也越来越受到人们的欢迎,大街小巷上的果汁专门店应运而生,价格往往也不便宜。This Juice Co.所扮演的角色,就是向水果商挑选新鲜蔬果、榨好果汁、完成包装,然后开著车尽速地把鲜榨果汁宅配上门。
创业至今半年,This Juice Co.负责人许慧芬默默坚持鲜榨果汁宅配服务,无奈的是,业绩不如预期中好。这并没有打击她的士气,反之,她更积极推动鲜榨果汁宅配,希望闯出一片蓝天。她说,不少人都习惯购买超市或便利店的果汁,以便节约时间,尤其是忙碌的上班族。
“很多人都认为饮用果汁是为了排毒减肥,但这完全不是我们的初衷。”
宅配鲜榨果汁对许慧芬而言,等同于把“健康”送上门,让一家大小喝得健康又安心;与此同时,她与顾客们亦间接落实了健康饮食习惯。这份工作看起来似乎不难,不外是榨果汁而已,但只有投入其中的人才知道,每个作业环节都很伤脑筋。
许慧芬回首半年前开始从事鲜榨果汁宅配,每天送出的果汁不到10瓶,日子一路走来靠著努力及宣传,由此可见,这份“生意”的确不容易做。
“宅配果汁的工作说难不难,但说简单亦不简单,我们最大的任务,就是把鲜榨果汁送到订户家中,为想喝有健康果汁却没时间选购的人们提供方便。”由于水果受地域性、季节性影响大,供应和品质都难以保证,搜罗食材对许慧芬而言亦是个挑战。她举例,刚巧这一季节果园所产出的百香果品质不太理想,于是她暂时用其他蔬果替代。
保冷宅配务求新鲜
“很多时候,外送员在途中不幸打翻或打破了果汁瓶罐,果汁送到顾客手中的时候早已损坏,面对顾客的投诉,我必须即时处理并作出补偿。”为了要保持果汁鲜榨的新鲜度,在外送的过程中会把果汁置入装有保冷剂的箱子中。如同许慧芬所说的,果汁就是要新鲜才好喝。
正如前文所提,宅配鲜榨果汁常出现许多琐碎的问题,“如果应付不当,可能会因而失去客源。一旦发生问题,我都需要向顾客解释清楚,才能稳住顾客继续订购我们家果汁的信心。”本著均衡营养的理念,许慧芬有时候会把一两类特别的蔬果“偷偷”与其他鲜果一起榨,调配出综合果汁的口味。结果出乎意料的,不少顾客都可以接受,还会好奇地问她所选用的水果、调配的份量等等。
健康滋味物有所值
This Juice Co.的果汁都是采用慢磨榨汁机鲜榨而成,保留鲜果的养分之际,也不破坏纤维。“用慢磨榨汁机榨出的果汁不会出现绿色或浅灰色泡沫,而市面上贩售的果汁表面,往往都漂浮著这样的泡沫。”许慧芬补充,“传统榨汁机使用高速转动的锋利刀头粉碎果物,过程中会产生热量,使营养成分和空气接触,进而造成营养成分大量流失。”这就是使用慢磨榨汁机与传统榨汁机的最大差异。
另外,比起含糖量的现成果汁,鲜榨果汁的营养不仅更为丰富,滋味也自然清新。许慧芬说,不少顾客虽然这边订购鲜榨果汁,但另一边厢也在家自行榨果汁喝,当他们看到自家DIY果汁比他们家所卖的还便宜,难免会作比较。
更让许慧芬意想不到的是,尽管他们的果汁价格偏高,但远在其他州属的老熟客却舍得花钱费时订购。“作出最严格评价的人是顾客,另外,支持我们的继续存在也是顾客。”