益康(Ecolite)生科制造有限公司是从一家传统药材店起步,后来从事药材批发,进而成为品牌代工,最终生产自身品牌,一路扩展至今日的规模。
该公司生产售卖约300种保健食品,包括燕窝、补腰精、健康饮料等,不仅遍布全马,在中国、越南、印尼、新加坡及台湾等地也能寻得踪迹。
社会经济发展,生活水平提高,人们越来越注重健康及养生,导致营养保健食品需求日益旺盛,我国多家保健食品公司也因此迅速崛起。
益康生科制造有限公司便是其中之一,该公司自1994年起在峇株扎根,从一开始替品牌代工,直至2004年起开始发展自身品牌,以天然出发,多年来秉持品牌信念,简化繁复的滋补调理知识,制造便捷享用的高品质滋补品,让大众在忙碌当儿仍可即时进补,已成为马来西亚保健食品市场的佼佼者。
该公司产品不仅遍布全马,在中国、越南、印尼、新加坡及台湾等地也能寻得踪迹,生产售卖约300种保健食品,包括燕窝、补腰精、健康饮料、药散、中药材及各种保健补助品等,可说男女老少都能享受到益康的产品。
该公司市场销售总监林炜俊(37岁)接受《东方日报》访问时指出,益康的理念很简单,就是把滋补品普及化,为大众提供简便实惠的补品,让人人都可拥抱健康,活出精彩。
“炖煮补品耗时耗力,现代人根本无暇准备,因此,我们希望能运用专业知识及科学条件,将补品转化为可便捷服用的配方,让消费者随时随地都可适当滋补。”
谈起公司创立过程,林炜俊娓娓道来,公司由一家传统药材店起步,这门家族生意传到第二代,由他与首席执行员范仁登(41岁)接手后,他们最终意识到,只有拥有自身品牌才能永久经营,两人便开始了自创品牌之路。
顾客轻松享用
“2007年时,公司搬迁至峇株巴辖永平路,拥有5英亩土地,我们在此设立自家品牌——益康,此后代工与自家品牌生产便各占50%。”
该公司致力重塑品牌,积极打造“益康”独一无二的品牌价值,冀“益康”能以崭新面貌出发,将健康带给家家户户。
林炜俊说,公司以“知识”、“简单”及“平衡”3个面向,让消费者了解“益康”的理念,从而对品牌产生信赖感。
“知识,指的是我们对滋补品的专业认识;简单,则是把滋补步骤简化,让顾客轻松享用。”
他继指,“平衡”则牵涉健康意识,即公司盼能以滋补品,协助顾客打好人生的基础——健康,从而在生活中取得平衡。
为了重塑品牌,该公司如今更推出一系列实质计划,如品牌包装、会员回馈计划及架设网站等,以迎合时下需求。
他表示,公司近几年积极参与国内外品牌展出,也利用本地电视与电台等途径宣传,近几年益康品牌认知度已大幅度提升,可说已取得初步的成功。
高品质产品留顾客
作为一家新晋的品牌,如何让顾客在众多保健产品中,选择益康?林炜俊的回答是:“品质”。
“我们坚信‘产品会说话’,只有高品质的产品才能留住顾客的心,吸引顾客回购,因此食品安全是我们最大的坚持。”
为此,该公司严选供应商、进行质量控制、坚持使用天然材料及致力符合各项认证要求,以确保产品万无一失。
朝上市之路迈进
该公司取得认证,包括清真认证(Halal)、良好生产规范(GMP)、危害分析和关键管制点(HACCP)、兽医局卫生商标(VHM)及工业食品安全责任(MeSTI)等。
如今,公司旗下共有3间子公司,即Ecolite Distribution Sdn Bhd、益生药业有限公司及燕鸣资源有限公司,各司其职负责管理国内外的批发及零售业务。
随著公司年销售额连年上涨,今年更达到5000万令吉,益康生科制造公司雄心勃勃,正蓄势待发往上市之路迈进。
与电商合作 拓网络商机
只有了解顾客需求,才能带给顾客最好的产品,益康生科制造有限公司积极聆听顾客心声,保持对市场的敏感度。如今,该公司除了在全马拥有6间益康保健坊,公司在零售方面也与7-11便利商店及连锁药局Guardian合作,因此全马各地皆可看到益康产品。
林炜俊透露,该公司也迎合时下需求,与Lazada、11Street及天猫等国内外知名电商平台合作,提供网络销售服务。“我们也将在近期内,推出自身销售网站销售产品,届时也将设立专门客服,与顾客进行互动,提供问答服务,以求更了解市场趋向。公司也计划与药剂师及中医师合作,让顾客在联络客服咨询一些保健知识时,能获得专业意见与回答。”
【益康(Ecolite)生科制造有限公司】
掌舵人:范仁登、林炜俊
品牌创办年份:2004年
主要产品:补腰精、燕窝、健康饮料、药散、中药材及各种保健补助品
业务遍布:马来西亚、中国、印尼、新加坡、越南