提及怡保沙河粉或粿条,几乎无人不知,无人不晓,大家对它的印象,就如将怡保著名美食的芽菜鸡及芽菜一样,都是游客前往山城不能错过的美食。
30多年前,建筑承包商吴林华听取叔叔的意见,转换人生新跑道,并在当时怡保开始生产沙河粉,并注册了一家以“怡保沙河粉面厂”为名的公司,从一台机器起步,半人工投入生产,一步一脚印地奠定了公司今日的江山。
如今,这家老字号后期已交由第二代接班人,即儿子吴奇能接手打理,不但成功打入友族市场,也让它拓展为怡保其中一家最具规模的沙河粉工厂。
怡保沙河粉面厂有限公司负责人吴奇能(42岁)接受《东方日报》专访时说,父亲创业时,怡保大约有60多家大大小小规模的面厂,具一定的市场竞争力,但父亲更认定怡保之所以出名沙河粉,必有其市场的道理,所以决定放手一博,终在众多家的面条食品加工厂中,稳站一席位。
惟他坦言,父亲在创业初期也吃了一点苦头,尤其是欠具经验,连带影响产品的素质及销路,庆幸后期不断听取客户,特别是小贩的意见。
依循市场改进口味
“同时,再依循市场口味改进,终在第3年生产出渐受市场接纳的沙河粉,而业绩也在第5年稳迈轨道,工厂规模为此三度扩充。”
吴奇能说,怡保沙河粉的发源地其实是中国广洲,当年先辈到南洋,把家乡米浆蒸成粉皮的工艺及手法带过来,并从这里根据大部分商贩及消费人的需求,慢慢演变至怡保独有及道地的风味。
他个人也曾到过广州考察,发现本地与广州沙河粉大不同,广州沙河粉厚中带硬,米香浓郁,但本地人则偏向薄中带滑、软中带韧的口感,而且米香偏低,另外也有人说怡保水质好,令所生产的芽菜与粿条更胜一筹,所以也是其他州属厂家望尘莫及的憾事。
吴奇能自中学时期就参与公司行政,大学修完会计系后,即加盟家族生意,初时主责包销工厂的汤煮沙河粉、煮炒沙河粉及猪肠粉,再以自拟的行销策略推出市场,尔后父亲于2006年退下及弟弟决定不接手,他才正式接管全盘生意。
在他的经营下,公司的产品已从过去仅有3种类的面食,即汤煮沙河粉、煮炒沙河粉及猪肠粉,增加了黄面、老鼠粉、福建面、伊府面、叻沙面、煲仔面及云吞面等,选择性多化兼丰富,产品主要销售至西马西海岸多个州属。
打入友族市场 扩大公司版图
吴奇能接手生意后,进一步拓展家族事业。10年前将怡保沙河粉的马来文IPOH KEUH TEOW(缩写IKT)申请注册,正式打入友族市场,同时也把版图扩大至霹州以外。
现在,在北马北海甚至南马柔佛,都可找到IKT的公司产品。
提及此事,吴奇能非常自豪与要感谢父亲高瞻远瞩,当年率人一步以“怡保沙河粉”注册一家很有代表性的公司,令人想起沙河粉,就想起该公司,名字已先起著免费的广告宣传。
此外,自从实行100%自动化生产后,其公司每日所生产的新鲜面条,也做到从生产至交到客户手上,前后只需短短6小时的时限,以确保客户及消费人都能每天食用最新鲜的食材。
打造品牌服务 永续经营
吴奇能认为,一门生意要达到永续经营,不会沦为夕阳工业,就要从品牌及服务下手。
他也强调坚持采用高素质材料,这样才能通过生产高素质的食材定位及应对竞争挑战。
同时,他对“怡保沙河粉”的未来,也经有一盘计划,希望或以收购工厂、或与他人联营的方式,生产以烘干、风干或油炸的干面条,打入全马以外,也希望通过新产品争取攻入海外市场,特别是商机庞大的中国市场。
【怡保沙河粉面厂有限公司(IKT)】
创办人:吴奇能
创办年份:1986年
专司:沙河粉、猪肠粉、黄面、老鼠粉、福建面、伊府面、煲仔面、云吞面、叻沙粉
版图:西马西海岸
网站:www.ikt.com.my