说到槟城街头美食,肯定少不了清凉消暑的煎蕊。大家是否想过,一碗简简单单的煎蕊也有自立品牌的一天,甚至把业务拓展到全马各地,成为著名连锁品牌。
槟榔律驰名潮州煎蕊(Penang Road Famous Teochew Chendul)成立于1936年,过去数十年来早已家喻户晓,尤其是公共假期,位于槟榔律的档口会出现长长的人龙,从小巷排到大马路。至今,经过3代人经营,从小档口演变成今天的连锁店。
该公司首席执行员张文华接受《东方日报》访问时说,当初想要品牌化潮州煎蕊的原因是不想再让其岳父陈宗锦(第2代继承人)那么辛苦、把煎蕊纳入槟城产地食物地图(Food Map)中及将这传统美食发扬光大。
“连锁店开始分布到全马各地后,岳父的档口人数不减反涨,因为大家都想要来这80年来风雨不改的档口品尝煎蕊。”
他笑说,如今的人数比以往更多,尤其是公共假期,不过接下来他将把中央厨房移司到中马,届时岳父不必每天那么辛苦准备各地的食材。
说到把煎蕊纳入槟城产地食物地图,他解释,煎蕊在槟城的历史悠久,加上该店在80年前已经开始在槟城卖煎蕊,在未被其他人把该食物占为己有之前,把它纳入槟城产地食物地图,届时,传统美食煎蕊将成为槟城的道地街头美食之一。
管理不当致分店倒闭
在他还未有煎蕊品牌化的概念前,其岳父曾经尝试过自己“一脚踢”,从槟城一路往南到柔佛开设分店。
不过,当时的科技并没有现在发达,所有的交易都是使用现金;也没有系统化,加上人手不足,最终一家家分店陆陆续续关闭,剩下槟榔律的小档口。
他与太太向岳父提起连锁经营模式时,也碰了不少钉子,毕竟要他老人家二度尝试曾经失败的事情并非是件容易的事,所以在这事上,他们夫妻俩用了很长的时间才获得岳父肯首。
“岳父每天凌晨4时必须起身准备煎蕊材料,忙到上午才开始把档口推到槟榔律摆摊,到了傍晚7时左右收档,收拾完毕已晚上9时,几乎找不到空档跟他老人家讨论连锁经营模式的事。”
在说服岳父的过程中,他不曾放弃,并坚信总有天肯定会成功。结果,老天不负有心人,岳父最终答应放手让他们去试一试,槟榔律驰名潮州煎蕊的品牌之路就这样开启了。
拟进军加国新加坡
张文华说,在获得岳父的祝福后,从第一年开始就已开设3间分店,之后逐一扩大到全马各地。
“一开始当然是不容易,不过只要有计划,一切还是可以顺利完成的。”
虽然连锁经营模式计划已步入轨道,不过张文华还是觉得不够,他接下来计划把连锁店开设到加拿大、新加坡等,让这传统美食成为国际知名食品之一。
中央厨房移司中马
他说,除了拓展业务范围外,速冻食品也是该公司的考量之一,但需要时间去研究。不过,接下来他们的中央厨房将会移司到中马。
他解释,中马分店也比较多,中央厨房设在那里会较方便。接下来的日子,岳父也可比较轻松,只需要准备槟岛分店及档口的食材即可。
当业务范围越来越广后,管理方面也会显得越来越吃重,不过,他认为,只要沟通妥当,一切都不会是问题,所以该团队每个月都会召开会议报告工作进度,让彼此都了解清楚,这样办起事也比较轻松。
奉献时间饮食业不易做
谈及年轻人创业,他认为,除了要有周详计划外,目光也要放得比较远,要懂得自己要的是什么。虽然饮食业的前景非常不错,不过还是那一句话,这些都不是容易的活,不要把它看得很简单。
“为何我会说饮食业的前景不错呢?根据了解,过往广场内的商品店与饮食店的比例是6:4,如今这个趋势已开始转变了,变成4:6。”
他指出,很多年轻人误以为饮食业很容易做,大家都出来创业,这也是为何现在市场上出现一种情况,饮食业者的流动率很快。“看一看岳父就知道,小贩不易做,每天的时间几乎都奉献给档口,所以在选择这条路之前必须三思。”
他回忆岳父曾多次相劝,开一家分店夫妻俩打理就好了,没有必要搞连锁店这种吃力不讨好的工作,毕竟岳父是过来人知道,管理生意并不简单。
不过,他说,在未回来槟城之前,他与妻子原本是在澳洲生活,但那时候的他觉得这种舒适的生活并不是他所要的,应该回来槟城这里发展,这样才不枉此生。