都宜琪服装店（2L Fashion & Beauty）自2001年创立后，凭著优质服务和大码衣服于服装界闯出名堂。尔后，再以独家一站式的专业个人品牌形象服务，为每位顾客展现独特的自我风格，未来也将放眼成为全球女性最信任的个人品牌形象伙伴。
都宜琪服装店创办人拿汀刘素妢接受《东方日报》访问时表示，女生都很喜欢买衣服，但是有时买了一件衣服整一两年来都不曾穿过，尽管衣柜里已经塞满衣服，但还是会觉得缺少一件衣服。
“那是因为她不知道在什么场合，应该穿怎样的衣服。有些人买的衣服，可能只适合穿于家庭聚会，但不适合于工作或见顾客。”
传授服饰搭配知识
“我们的服装店除了要提供优质的衣服外，也要让顾客懂得如何搭配及选择服饰，并提供顾客有关衣柜管理的服务，传授服饰搭配的知识，借此让顾客打造出属于自己独特的风格。”
她表示，公司将提升至更高的层次，透过优质的服务体系来服务顾客，因此公司选择和马来西亚品牌形象学院合作，让员工接受专业的培训，掌握和了解形象管理知识和做法。
“我相信服装行业是需要形象美方面的专才，将来2L不会只是卖服装，也为顾客提供形象服务，协助客户打造个人魅力，穿出个人特质。”
她说，未来顾客踏入服装店后，员工可透过专业知识分析顾客的皮肤是属于哪个季节（春夏秋冬）的颜色，借此选择顾客合适的服饰。只有买对衣服，顾客才会在生活、家庭或工作场合都充满自信及找到幸福，顾客也不会浪费金钱买到不适合她们的衣服。
“目前在市场上，没有一家企业是有如2L的服务，优质及贴心的服务，为2L增添优秀的竞争力，在市场上脱颖而出。”
用人不疑 疑人不用
创业已经有16年的刘素妢认为，一个企业最重要的2大方向，就是员工和顾客。企业可以带给员工和顾客的目标和价值，将会决定一个企业的永续经营。
“在管理员工方面，往往是最困难的一块，需要很多有关方面的知识，我本身就秉持著‘用人不疑，疑人不用’的心态，我很注重员工在公司的平台内有没有找到他们的天地，我希望可以帮助员工找到他们的事业发展，让别人成为我们的贵人之余，他们也能够成为我们的贵人。”
迎合不同身形 2品牌2风格
服装无疑是个竞争十分激烈的行业，除了本地品牌外，还需面对各大国外著名品牌。但2L服装店是如何成功在服装业创出名堂呢？
刘素妢表示，她创业初时，真的只是为了卖而卖，不知道顾客要什么也不懂得如何经营生意。她在中学时期时，身形较胖，明明才15岁，却被外人误以为已30岁，因此她很了解肥胖的人在购买衣服时，所面对的问题。
因此，在她自己变美的同时，也在思考可不可以帮助其他人，因此就创立2L服装店。
“刚创业时生意很好，因为我了解肥胖身体的缺陷，我们除了制定大码衣服外，也提供免费裁缝服务，现场依据顾客的身形作修改，以让顾客买到适合身形的衣服。”
“虽然生意很好，但过程中，我们发现顾客群仅定位于肥胖的客人，而身形瘦小的顾客则不合适，所以我们在2015年8月创立另外一个品牌，‘2L Concept Design’，这是专为苗条的顾客，定位不同的风格。”
她表示，2个品牌都有各自的风格，2L时尚服装店是典型、别致和舒服，而“2L Design Concept”则是时尚、大都会感和流行。
“目前2L时尚服装店在巴生、巴生Parade、蒲种、梳邦再也、旧古仔路、哥打白沙罗、甲洞、槟城和峇株巴辖都设有分店，希望可在2018年将分店增加至30间；‘2L Design Concept’则在旧古仔路、槟城、峇株巴辖和蒲种开设。”
此外，刘素妢表示，未来希望可以设立一个晚装品牌，毕竟每个女孩子穿衣服都有一个目的，如聚会、工作、或晚宴。
“如果我们可以做好服饰的分类工作，不但可以替顾客节省更多的时间，也可让各个品牌更加专业化。”
【2L Fashion & Beauty都宜琪服装店】
创办人 ：拿汀刘素妢
创办年份：2001年
主要产品：服饰
品牌：2L Fashion & Beauty 及 2L Design Concept
业务范围：吉隆坡、雪州、柔佛峇株巴辖和槟城
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