正所谓“民以食为天”,马来西亚食品业竞争激烈,品牌众多,要排众而出实属不易,唯东方食品工业有限公司秉持著创设原则,即以品质取胜,成功在国内及国际食品市场占有一席之地。
由创办人拿督孙进川在1978年创办的东方食品创立至今已有38年历史,在食品业拥有丰富经验的孙进川拥有独特的眼光及口味,所有新产品都必须经过他试吃及批准,才能生产及推出市场售卖。
东方食品之后成功在1996年6月8日企业化,并在2000年于大马股票交易所挂牌。截至2015年12月31日为止,该公司的收入从2014年的2亿2690万增至2015年的2亿3700万令吉。
担任董事经理一职的孙进川虽已70岁高龄,依然负责公司营运,对公司业务运筹帷幄,加上担任执行董事的长子拿督孙栋梁(负责企业管理及销售)和次子拿督孙栋荣(负责生产及人事),三父子各司其职,形成铁三角,率领旗下员工向前迈进。
东方食品所生产的产品共分为5大类,即膨化食品、威化饼、薯片、蛋糕及烘焙,其中烘焙更是今年新开发的食品种类,旗下的Zess系列预计将增加至少20种新产品。
产品出口50国家
孙栋梁受访时指出,东方食品旗下品牌众多,当中以Jacker薯片系列、SuperRing系列及Rota系列成为家喻户晓的品牌,深受消费者欢迎及喜爱。其他生产的品牌尚有Fessto、Zess及Funtos等,产品数量达60种。
他表示,该公司所生产的产品,出口至50个国家,当中包括亚洲、澳洲、中东、欧洲、非洲及美洲。该公司以亚洲的市场为主要核心,并放眼5年后将业务增加至70个国家,以扩大业务版图。
其中,该公司出产的产品60%供海外市场,40%则是本地市场,是马六甲州内其中一个表现杰出的食品出口商。
孙栋梁解释,该公司以亚洲市场为核心的主要因运输成本低,但未来仍然会继续推出系列新产品,争取扩大欧洲及美洲的市场。
当询及市场定位,孙栋梁指出,该公司一向来非常注重品质和品牌,而该公司所推出的产品,都属于一般民众可负担的价格。
孙栋梁强调,消费者在选购食品时,一般以品质为主,其次会看品牌。主打品牌的首要工作就是要在品质上严格把关,有了品质和品牌,产品就会畅销和长久。
“一分钱一分货,一旦打起削价战,若随著其他品牌降低产品价格,厂商将无法维持一贯该有的品质,最终将会影响品牌及厂商的名誉。”
他说,正因为如此,旗下品牌,如SuperRing系列至今已有30年历史,Jacker薯片系列也有10年历史,这些产品屹立不倒,成为家喻户晓的食品。
孙栋梁举例,为了确保品质,该公司新推出的椰饼,不惜成本,采用了高品质的椰油生产。椰油在高温烘焙下也不会变质,让消费人在食用之时,也能够吃得健康。
增建厂房 扩大业务版图
为扩大业务版图,东方食品耗资1280万令吉,购下现位于爱极乐工业区厂房对面的一片10亩地段,增建厂房,以拓展生产线。
东方食品目前共有15条生产线,一旦新厂房竣工,生产线将会增加至18条。
厂房面积方面,该公司目前衔接行政大楼的主要厂房占地12亩,邻近的小厂房也有2亩,加上新地段,该公司生产产品的厂房共24亩。
孙栋梁说,除了增建新产房及生产线,该公司也计划在未来5年内注资逾4000万令吉,以推出新产品及满足市场的需求。
以东方食品目前现有的18条生产线,每小时可生产1.66吨零食类产品、一吨薯片零食类产品、9万片蛋糕类产品及8万片威化饼系列产品。
培训员工维持业务挑战大
全球经济不景气,加上马币贬值,虽然外界因素带来多重的挑战,但是孙栋梁认为公司最大的挑战,反而是如何培训技术人员,以维持庞大的生产量。
他说,现今各行各业竞争激烈,求职机会高,导致许多厂商出现员工短缺的现象,而这也是许多雇主感到头疼的问题所在。
“当员工短缺,如何留下员工,维持业务发展是管理层一大挑战。”
孙栋梁说,当一家公司规模小的时候,要如何维持资金和发展是一大挑战,但当公司已发展到一定规模时,加上各行各业百花齐放,如何留住和培训员工成为一个新的挑战。