华裔商家在大马扎根超过3个世纪,但在过去100年来才随著国家经济逐渐起飞。华商从早期的矿业涉足到近期的绿色科技领域,这无疑于国家经济转型息息相关。

在大马十大富豪榜上,华商经常占据过半人数,首相拿督斯里纳吉也多次公开赞赏大马华商在马贡献,也冀望华商能成为大马经济火车头。但是随著时代的转变,华商也必须与时并进,懂得知人善用,集思广益才能使到企业发展历久不衰,细水长流。

当今时期的华商企业已进入第二代或第三代,即所谓祖孙经营的时代,经商手法也越来越全球化及科技化,包括引进外国人才及投资在海外,这个情况与早期华人经商的传统价值观是大有不同。

许多华商企业也必须与时并进,因时制宜走出所谓的华人公司(China man Company)的形象(公司制度苛刻,员工福利微薄、斤斤计较),才能留住人才,带动企业与国家经济永续发展。

新纪元学院中小型企业主任胡景耀博士指出,整个东南亚的企业环境如从前般依然采用家族式经营手法,但在日本就有不少知名企业放弃了类似保守的观念去经营自身的家族企业。

“不管是丰田还是本田等企业,表面上都是知名的家族集团,但其实相当懂得重视人才、吸纳人才为己用,其中还包括招其为女婿,或直接点名由有能之士,打理整个集团。现今整个企业能够与时并进,不落于人后主要在于掌舵人的现代化管理与企业文化所致。”

家族企业难过三代

在日本留学与任职当地企业顾问多年的他认为,倘若自己的子孙不争气就被没必要由其继承集团,一来可以避免集团没落,而来也能表现重视人才的一面,集思广益,达到整合创新的企业理念。

国际调查机构麦肯锡的一项关于家族企业的研究结果表明:全球范围内家族企业的平均寿命只有24年,其中只有大约30%的家族企业可以传到第二代,能够传到第三代的家族企业数量还不足总量的13%,只有5%的家族企业在三代以后,还能够继续为股东创造价值。

在日本,为防止嫡系子孙不孝导致家业衰败,很多家族企业都收德才兼备的“外姓人”以继承家业。丰田汽车第一任社长、松下电器创始人松下幸之助传位的对象都是养子。日本安田财阀的创始人安田善次郎虽然有儿子,但是却选择了女婿作为自己的继承人,这完全是出于选贤的考虑。

日本著名百货商伊势丹的第二代创始人小菅丹治(原名野渡丹治)及其继任者高桥仪平都是家族的养子。

胡景耀博士指出,本地著名华商已故陈六使与陆佑,在国家贡献与经济成就上显赫,惟最大的区别就是在于前者只用家族成员,而后者则是因才任用。

“陈六使任用自身家族成员的结果,就招致自身企业在往后的发展上大不如前,而陆佑则汇集当时的人才,成就非凡的将来,为企业带来稳健的发展。”

他表示,不少华裔商家应该学习陆佑的伟大胸襟,拥有容人的气量,才能为企业增加更多竞争力与活力。

华裔先贤靠双手创事业

商业发展和国家发展是息息相关,华商从早期的矿业、金融业、制造业到现在服务业,华商转型及经营模式都不可同日而语。

华商一直以来对大马经济扮演非常重要角色,可以把它分为3个时期,即初期、中期及当今时期,数个代表性的华商如陈六使、陆佑或李延年及他们所涉足的行业,在那个年代都有助当时的国家经济发展。

新纪元学院中小型企业主任胡景耀博士指出,居多华人当时都是透过卖猪仔的方式远赴南洋,其中居多是来自广东省的人士。“这些华人先贤主要是在劳动力密集的地方,从事不同的工作,在透过一双手、精明的头脑与决心要出人头地的冲劲去发展自己的事业。”

他指出,本地知名华商与慈善家陆佑自小父母双亡,在16岁时卖猪仔到我国锡矿场当矿工。几年后在新加坡经营小店“兴隆号”(是兴隆号及广益银行的前身),接著其回往我国开拓创业,承顶他人废弃之“旧龙口”锡矿,使锡矿回复生机,并发展成颇具规模之大矿。

“后发展橡胶业、椰子业、咖啡业,集种植与制炼于一体,兼营水泥业等,成为马来西亚有名的‘锡矿大王’和‘橡胶大王’。

“此外,著名华商陈六使早年与兄弟合资创设联和橡胶公司,自创益和公司,自任总经理。大力发展树胶生意,在十多年内,成为马新树胶界钜子,足证其取财有方,其在用财方面也有道,如倡议和创办了南洋大学,成为现今华教新纪元学院的模范对象。”

嘉宾开讲:企业要留人才需改变

新纪元学院中小型企业主任胡景耀博士表示,管人与用人成为许多企业头痛的问题,但是要留住人才更是难上加难的事。“在日本企业多数会培养企业的归属感,以防止人才外流,而我国首要需要改变的是保守的企业文化与政府对于人才的待遇。”

在此,他也对陆佑的用人之法,任人取贤的做法极为赞同。其中陈秀连、陆秋杰、辛亚荣都曾经是陆佑商业王国旗下的人才。许多后来成为二十世纪初至二战前隆雪工商界翘楚和华社领导人的人物,包括李星南、张郁才、陈行、朱晴溪、董贤、罗海春、朱嘉炳等,也都曾经为陆佑做事,或得到陆佑提携过的。

“现今中国与印度已四处网络人才,我国要避免人才外流就必须勇于提出改变,才能永续经营。至于随著大型华商企业扩大在海外的投资,这个情况是否会引发第2波移民浪潮?(第一波为华人下南洋),胡景耀博士则笑称因为现今的移民政策已经较从前更为严谨,所以相信不会引发类似的移民浪潮。

他表示,部分国家的移民政策的条例,还包括需要鉴定为有助于该国发展的专才,或在该国投资一定的数额才能获得居留证。

专家补充:商会领袖掌握契机创新局

新纪元学院院长莫顺宗表示,本地华人乃经济移民,经济挂帅,功利为重,社会价值以成功商人为尊,是必然趋势。除此之外,华商之崇高地位也造就华商组成之商会,最好例子当然是由各州中华商会组成的全国联合总机构,即马来西亚中华总商会。

“陆佑(1846-1917)、李孝式(1901-1988)和李延年(1906-1983)这3位不同年代的隆雪中华总商会的领袖,具有代表性。”

“在于他们挑起领导重任的时期,恰逢国家与社会处于关键的转变时期,而他们却不负所托,分别在他们的时代,即二十世纪之初、二十世纪四十与五十年代、以及二十世纪七十与八十年代,这几个国家与社会重要的历史转折点之际,成功掌握时代契机,引领潮流,开创新局。”

莫顺宗说,陆佑是隆雪中华总商会创会会长,以陆佑的财力与地位,出任当时名为商务局的隆雪中华总商会最高领导,时称总理,乃不二人选。事实上,当时担任协理的陈秀连、陆秋杰,以及司理的辛亚荣都是、或曾经是陆佑商业王国旗下的人才。由此可见,陆佑影响力之大与人脉网络的深植。

李孝式领导有功

他表示,李孝式前后以会长身份领导隆雪中华总商会至少长达18年,即从1936起至1955年止。李孝式领导隆雪中华总商会,论其建树,全在第二个9年,即1946至1955之间。在这年间,李孝式除了居中协调,以及领导,最终更催生马来西亚中华总商会。

他指出,李延年于1975年担任隆雪中华总商会会长,至1982年止,前后7年,其接任后,在全体董事的积极推动下,锐意革新会政:对内力求扩大与健全组织,添聘职员工作,推行广招会员运动。

“我们也许不必刻意提醒中华总商会的领导,1982年卸任的李延年,今年恰好刚满30年。事实上,国家社会即将迈入另一个分水岭,这是众所周知的事。过去例子可以参考,但每一个时代都有每一个时代的特点,不变的是,凡是掌握时势,并善于开发新局者,也许可以为国家社会开发一番新景象。”

全民呼应:注重短期利益不看长远

听众潘先生认为,本地华商演变的历史渊源流长,大可分为三个时代,其中包括30年代前、30年代至60年代以及60年代后。“早期也就是30年代前的华商,并不值得我们去为他们歌功颂德,因为有很多华商为世人展示负面行为的例子”。

他指出,为了民族与正义,也有不少华商在不了解政治现实的情况下,做出无畏的牺牲,甚至倾家荡产。“无论是印尼或越南的排华,还是我国的513事件,都说明了华商不懂得韬光养晦,而且当中也有不少是亲中国的华商。”

听众熊先生则认为,我国的华商在思维上还是过度保守,不了解转型的重要性,进而错失许多机会。“华商基本想法是注重短期利益,都希望赚了别人一笔钱才说,并不在乎长远的改革。”

他续称,中国目前虽然已经在经济上蓬勃发展,但依然还是不容忽视西方的经济体依然还是在世界上扮演重要的影响。

听众黄先生表示,现今的华商都应该学习前人的智慧,学会如何建立经商的信用。“以前的人都是因为“信用”二字,而即便没有现款也可直接拿货,但是现在却要签合同或契约等才可拿货,可见现今商人的信用相当低。”

开讲嘉宾:胡景耀博士(新纪元学院中小型企业主任)
电台主持人:徐晓薇、邓佩银

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