朋友J怀孕后原计划在私人医院分娩，一切似乎安排妥当，直到孕晚期产检时候，医生发现胎盘出现钙化、羊水量偏低，形势骤然转危，医生郑重地告知她必须立即住院安胎，因为随时可能早产。
面对突如其来的风险，J当然想给宝宝最好的医疗，但却考虑到沉重现实问题，那就是医疗费用，医生语带保留地提醒，若需在私人医院住院观察，至少要两个星期，而一旦婴儿早产，进入新生儿加护病房几乎在所难免，整体费用恐将高达五位数以上。
无奈下，J唯有选择政府医院养胎，然而在这两个星期政府医院的医疗中，彻底改变J对公共体系服务的看法，她说，每天有很多医生巡诊，专业看诊每天打针，一大堆营养辅助品，还有三餐加一个点心，护士虽然忙碌但也都是经验老道，让她在养胎期间颇为安心，而在出院那天，拿到账单那一刻，让她更加珍惜我国的公共医疗体系，J说，这14天的安胎费用加生产费，总共才92元。
马来西亚的公共医疗体系，一直是国民心中引以为傲的社会基石，极低的收费、完善的医疗网与普及化的服务，承担起照顾全民健康的重任。从城市到乡区，无论身份、阶层或收入高低，人们都能以合理的费用获得专业的医疗照护，这是一个国家最伟大的社会安全网。
尤其是在疫情期间，那些穿著防护衣、戴著护目镜的医生与护士，是人民记忆中最感动的风景，他们是医者，也是守护者。我们希望公共医疗体系可以长长久久，然而，在这套伟大的体系背后，却有一群被高负荷工作压得喘不过气的人，那就是医生与护士。
研究显示，马来西亚的公共医疗系统正面临严重的人手短缺问题，因为福利及薪金问题，医护人员的离职率逐年上升，许多人选择到私人医院或国外工作，留下来的那一群，只能承担更多的轮班、更多的压力，有人因此患上焦虑症、失眠症、甚至职业倦怠。
一直以来，笔者都极为佩服那些花了多年心血拿到一个医生执照，他们本来可以有更好的出路，却依然选择留在政府医院、领著不上不下薪金的医疗服务提供者。要知道，要成为一名医生，从踏入医学院的那一刻起，他们便注定背负沉重的责任与无数个无眠的夜晚，六年的基础医学训练、长时间的临床实习、漫长的实习医师阶段，每一步都要经过严格考核与精神煎熬。而在真正投入公立体系后，他们依旧要面对人手不足、资源有限、病患量庞大及薪水低廉的现实。
因此，如果我们希望国家的医疗公共体系可以不崩溃，就必须给予这些医疗提供者最实质的支持，比如说合理的薪酬、清晰的晋升机制、足够的休假与职业保障，这些都是最基本的职业所需。
唯有在尊重与支持的制度下，医疗体系才能长久稳固，因此政府应当给予公共医疗最大的拨款及预算，让医院拥有充足的仪器与人力配置，以减轻前线医护的负担，同时提升医疗津贴与夜班补贴，让他们的付出获得合理回报，要知道多少医生护士的离开，就是付出与得到不成正比。
只有在保障医护人员的权益后，才能守护病人的未来，当医生不再被疲惫吞噬，当他们不需要再烦恼经济拮据及前途茫然，他们才能专注救人，当医院不再是"人满为患"的战场，医疗质量自然能稳步提升。
我们感恩本地医院的医生及护士的付出，但不能只是口头感恩，要医生当圣人，而不给予他们适当的休息空间、合理的薪水待遇与心理的支撑，只有他们的继续坚守，才有让我们国民有更美好的就医环境。
要看最快最熱資訊，請來Follow我們 《東方日報》WhatsApp Channel.
