“WahEasy.com是教育界的虾皮(Shopee),一个属于教育者的电子商务市场。”创办人洪凯文说道。于去年创办的WahEasy.com是本地线上教育平台,为教育者解决繁琐文书工作之馀,更利用大数据对学生的学习进展进行分析,让学习变得事半功倍!
除了具备线上补习课程,WahEasy.com更备有预录课程内容,以及提供个人批改服务。针对个人批改服务,洪凯文说,作业簿附上的都是非常标准的解答本,但在这个鼓励孩子们发挥创意的教育时代,我们要的不是答案,而是解答。至于两者的分别,他解释,标准答案通常只有一个,然而解答根据不同的分析,可能有很多种答案。“举例:作文。作为是一个非常靠想像力的功课,无法单靠解答本来决定对错。”他指,透过购买个人批改服务配套,学生可以把作业上载让老师进行批改,并根据老师的评语做出改正。
虽然目前以线上补习课程最受欢迎,然而远距学习仍存有太多挑战,包括弃课率、不专心等等。“所以我们常会鼓励老师们不要只是把传统的教学方式搬到线上,而是应该建立合适线上的教学方式,包括增加互动性的活动。”他认为,线上教学仍没办法全面取代实体教学,仅能作为学习辅助。每件事都有它好和坏的一面,而线上课程的“好”就是无地区限制。“比方说,金马伦补习中心的选择比较少,让学生们无法找到最合适的学习方案。”他分享,亦有来自砂拉越的学生报读槟城老师的课程。
作为一个平台,WahEasy.com提供一站式后端技术支持,包括缴费提醒、在社交媒体广告等等,使得老师们无后顾之忧,专心教学。平台上现有的师资不多,但洪凯文说:“我们重质不重量。”每一位上线的老师都经过严格审批,确保质量。“但一位老师的好、坏,并非我们说了算。和好医生的原理是一样的,有人觉得某个医生好,但也有人会觉得他不好。”因此,他一般也会收集学生们的意见。“平台提供100%顾客满意保证。”
大数据分析 加强学习成效
科技的进步大幅度改变了人类的生活,其中包括GrabFood,让食物配送变成了常态,但这些年来,教育似乎没有因应科技而有重大的改变。“透过学习系统背后的数据,若进一步进行分析以及探勘,便能够达成‘大量客制化’的目的,亦即将学习回归到每位学生个人的成长历程当中。”
透过分析资料查明学生已掌握的知识,进而建议接下来的学习目标,帮助更多学生彻底熟悉教材并继续进步,同时提供出版商修正教科书的依据。“学生了解自己的进展,有助学习成效,因为可以对症下药。”他举例,我们只知道某学生的国文差,却不知道他真正差的地方到底是语文、谚语还是其它?
参考书买对了吗?
WahEasy.com的灵感源于洪凯文。“有天我和朋友原本想去书局买一些文具,人山人海。”原来适逢学校假期,很多父母都在给孩子购买练习作业簿,以让孩子自我复习。“练习虽然创造完美,但如果练习簿买错了,可能就会得不偿失,不仅浪费钱,也浪费时间。”他续说,当天从事教育的朋友就突然和他说道:“有位妈妈买错了练习簿了,她买的那本已经是过季的,不符合时下的教学大纲。”
他同时表示,老师常会面对家长询问关于“老师,我应该买哪一本练习作业簿给我的孩子?”每位老师需要负责的学生上百位,确实没办法把每位学生的进展都记得清清楚楚。“平台系统会根据学生的学习情况而分析出整体的表现报告。”不过他坦言,大数据分析需要大量数据才会更为精准,目前因为刚起步,推送出来的报告不算完整。“这也是为什么我们主打学生市场,因为数据需要从小开始收集。”
洪凯文说,WahEasy.com在创始初期的最大挑战是品牌辨识度不高,无论是老师或是学生,仍需要时间慢慢建立信任。“和Grab过往推出市场时一样,大家也都是半信半疑,信任是需要一点点积累。”他也希望平台可以帮助更多老师增加收入,同时促成更多创新教学和课程,让学生受益。