(三藩市26日讯)面子书创办人朱克伯格日前再次为面子书的商业模式辩护,坚称区别潜在客户兴趣何在的名单型广告与贩卖用户个资不同。
《华尔街日报》报导,朱克伯格指出:“如果我们致力于服务大众,那么这项服务必须是人人都负担得起,最好的办法就是提供免费服务,而广告收益就可使我们免费服务大众。”
面子书在去年遭遇了惊涛骇浪,传出一连串有关个资保护与隐私的丑闻;同时外界担心,这个社交媒体龙头已遭别有政治目的的外国势力操控。
不过尽管传出丑闻,面子书的营收和用户人数仍持续成长。
面子书依据页面使用者按“赞”及分享的内容等“讯号”,来决定广告对象。
朱克伯格谈到以名单型广告收益来维持面子书运作时表示:“有时候因为这样,大家会以为我们做了其实没有做的事。例如我们不卖个资,即使常有许多报导指称我们这么做。”
他说,贩卖使用者个资不仅损及大家对社交媒体的信任基础,而且有损面子书的商业利益,因为对手可能借此争夺广告业务。
朱克伯格在投书中指出:“诱骗点击与其他的垃圾讯息短期内可带动点阅,但刻意这么做对我们而言是非常愚蠢的,因这不是人们所要的。另一个问题在于,我们是否会任由造成伤害或制造对立的内容甚嚣尘上,因这样做会带动点阅,但我们没有。”