（吉隆坡20日讯）Unifi、Streamyx、Unifi Mobile，以及使用马电讯宽频设施的公司包括Maxis Fibre的宽频服务，从周六（17日）晚上11时开始受到干扰，受影响地区涵盖中马、北马、东海岸、沙巴及砂拉越。针对此事，马电讯回应，是MRT和大道工程切断了光纤，导致宽频服务受影响。
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马电讯今日发文告澄清，冼都（Sentul）和沙白安南（Sabak Bernam）地区的光纤，是分别遭到捷运（MRT）第三方承包商与西海岸大道承包商意外切断。
马电讯指出，已向当局强调此问题，为了防止类似情况再度发生，该公司将对承包商采取必要的行动。
马电讯也表示，修复工作仍在进行中，但宽频服务预计今日恢复正常。
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马电讯光纤遭切断 Unifi、Streamyx及Maxis宽频服务受影响
（吉隆坡19日讯）马电讯证实，Unifi、Streamyx、Unifi Mobile，以及使用马电讯宽频设施的公司包括Maxis Fibre的宽频服务，从周六（17日）晚上11时开始受到干扰，受影响地区涵盖中马、北马、东海岸、沙巴及砂拉越。
马电讯发文告指出，由于有第三方承包商意外切断冼都（Sentul）和沙白安南（Sabak Bernam）地区的光纤，导致宽频服务受影响。
该公司表示，目前进行抢修工作，逐步恢复部分地区的宽频服务，预料周一（19日）清晨6时将完成抢修工作。
对于事件所造成的困扰与不变，马电讯向客户道歉，并感谢客户在宽频服务受影响期间，给予该公司耐心和谅解，让该公司进行修复工作，以恢复正常服务。
马电讯指出，若客户有任何疑问，可以通过应用程序care@unifi app或unifi.com.my/chat进行实时聊天，或在推特@helpmeunifi及面子书facebook.com/weareunifi留言。
