美国苹果公司周四(28日)公开道歉,并宣布从明年1月底开始,iPhone 6以上机种的更换电池服务大降价,目前的降价服务已提前至即日开始。
大马苹果官网日前宣布,大马收费将从369令吉调降至129令吉 (折扣240令吉),有效期原定于明年1月底12月,但最新声明已删除“从1月底开始”(starting in late January)字句。换言之,苹果现在就可以开始提供降价服务。
分析:苹果怕用户投向Android
美国科技媒体《TechCrunch》报导,美国苹果总部证实此消息,并回应:“我们以为需要更多时间做准备(更换电池),但我们现在就能以更低价提供给顾客,初期数量可能有限。”
美国财经媒体CNBC分析,全球估计有3.5亿苹果用户准备在2018年换机,因此马上公开道歉,并提供优惠服务讨好广大果粉。
分析师认为,苹果向来姿态高傲,公开道歉的做法非常罕见,若苹果不及时采取行动,这3.5亿果粉明年恐投向Android阵营。
苹果被指刻意透过系统更新,将旧手机运作降速,遭狠批诱导用户换购新机,引起全球客户不满。苹果随后公开道歉,并降低更换电池服务费。
网民回应:苹果又想捞一笔
有些网民回应:“回复i6降速就好啦,为何要换电池?” 、“又想捞一笔?”、“不就等于半强迫买一次电池”、“真的扒皮,吃骨、又吸血”、“用苹果真的要三思”、“争议点是旧机降速,换电池成功转移焦点!”、“换完电池然后呢?被降的速度还是回不去啊”。