（槟城5日讯）随著电子召车服务越来越普遍化，与电子召车服务相关的意外或事故如性骚扰或暴力事件也越来越多，Grab电子召车服务公司采取的应对措施，包括在Grab手机应用程式软件上设有紧急求助键，让遇见事故的乘客或司机可求助。
该公司马来西亚区总经理吴士湘今日在Grab电子召车服务在槟城开设巴生谷以外的第二间服务中心开幕仪式上指出，该公司也推出车内录像器，摄下汽车内的过程以保障司机及乘客。这些录像器将以优惠价售予Grab司机。
吴士湘也表示，Grab电子召车服务在槟城开设巴生谷以外的第二间服务中心，除了可训练新手司机之外，也希望能提供更好的服务给用户。
他指该公司在槟城峇央峇鲁设立服务中心，主要审查Grab司机申请者的资料及为新手Grab司机提供培训等，希望籍此给予顾客及Grab司机更大的信心。
他指出，目前该公司在东南亚7个国家提供电子召车服务，目前已有超过150万司机注册成为Grab司机，而该公司业务平均每年取得360%的增长率。
德士司机可加入
他说，该公司非常看好槟城市场，起初Grab电子召车服务登陆槟城时，他们没有给予太高期望，孰知成绩超乎该公司的预算。
“Grab槟城服务中心将负责北马区业务，接下来我们会在沙巴亚庇开设服务中心。”
针对来自槟城的德士组织和机场德士组织将在明天进行集会，以抗议Grab和优步电子召车服务导致德士行业收入严重减少，吴士湘受询时表示，该公司起初创立时的“GrabTaxi”平台，是让德士司机们使用电子召车软件做生意，但后来许多人仍然选择“GrabCar”服务，导致“GrabTaxi”生意下降。
该公司创办的“JustGrab”平台提供私家车或德士服务，因此当用户电子召唤汽车时，可能会召唤私家车或德士，但两者收费仍然一样。
他说，目前JustGrab平台早已在吉隆坡推介，如今开始进军槟城、浮罗交怡、马六甲、新山及亚庇等地，并取得不俗成绩，因此德士司机也可加入此平台赚钱。
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