科技巨头韩国三星或会全面回收全球已出货的 Note 7手机。
根据《韩联社》报导,由于Galaxy Note 7智慧型手机池存在著电池起火风险,三星预计最快在本周末宣布全球召修这款手机。
三星甫在日前宣布延后Galaxy Note 7出货,进行品质管理检测。上周却接连传出手机充电时著火。更有用户上传烧毁的手机照片。
报导更指出,三星将对韩国Note 7用户提供电池更换和免费维修,但预料不会接受退货或更换新品。海外市场方面,使用同款问题电池的产品,预计也将实行同样的召修回收措施。
Note 7于8月19日在韩国开卖,截至9月1日为止,韩国已发生6宗Note 7爆炸事件,韩媒指出,这6宗爆炸事件中,至少两宗并非在充电时发生,因此很可能是Note 7的电池组存在著缺陷。三星这次决定召修以更换电池的措施,也显示发生爆炸应该是电池缺陷所致。
此外,三星发表声明说:“为了应对Galaxy Note 7的问题,我们正与合作伙伴一起进行全面调查,将尽快公布调查结果。三星完全致力于为消费者提供最高品质的产品。”