通讯app之所以能够在短时间内蓬勃发展起来,主要原因是通讯app能让用户无限量地传送信息到全球的手机,只要你的手机可以上网,而对方也下载了与你一样的通讯app,你们就可以享用到免费的通讯服务。
如你有签购流动宽频月费服务,使用通讯app传送讯息,基本上是没有任何额外附加费用,而且还能全世界通用。因此,往后用户不必再因为昂贵的漫游通讯费,而疏于与国外的亲人或好友联络!
图贴俘虏芳心 展现真实心情
“一个‘称职’的通讯app,最基本的条件就是得提供用户以最即时的速度,与家人朋友们互相交换信息。”Line东南亚事业部助理经理梁孔明如此表示;而且,为了能在众多通讯app中脱颖而出,如今市面上的通讯app也陆续开始添加许多额外功能。
比方说,现在的Line不再仅仅只是个通讯app的身份,而它已开始演变成为一个集合娱乐与需求为一体的平台:TimeLine(时间线),可以让用户上传照片并分享自己当下的心情等,犹如一个小型的面子书账号;Line camera,让用户可以拍摄照片;官方账号(Official Account),让用户可以跟随自己偶像的状态;Line games同时发布多款游戏,让用户可以玩个痛快!
他表示,今年Line发布的游戏,会比往年来得更多,目前我们也尽量一直在更新Line的版本,因为我们想把Line档案的大小调得更小。“因为有时太大的档案,没办法在所有的手机上操作顺畅,所以这是我们目前想要做的发展。”
众所周知,Line是以可爱的贴图成功俘虏大多数用户的心。“有时一般的文字是没办法把你的情绪也写在里面,比方说我输入:‘我讨厌你!’但其实收到的人其实并不知道你讨厌对方的程度有多深,而且也不晓得你是以开玩笑,还是认真的口吻输入。”
“而这时,你就可以使用贴纸来表达你的情绪,因此,你可以看到Line每个贴纸人物的表情都不一样,这让用户藉用贴纸的表情,表达当下他们的心情。我本身就是一个只需用贴纸就可以和我家人沟通的例子,我完全无需输入任何一个字,单靠传送贴纸就足以能够表达我心中所想!”梁孔明分享自身经历时,这么表示。
命名由来·源起日本大地震
你今天“Line”了吗?你对这款几乎都会每天使用的Line,有多深的了解呢?而你是否又知道,为什么这款通讯app会被命名为“Line”呢?“Line”(线)一个和沟通或聊天毫无关系的字眼,为什么成为当红通讯app的名字呢?
“在未发生去年日本大地震之前,日本的研发者都认为,其实通讯app只是一个用作于结交新朋友的平台。可是当经历日本大地震之后,他们的看法就开始有所改变了。他们认为一个通讯app,其实就是应该把你和你的家人或朋友们,连在一线!”
“日本发生地震的时候,所有的手机讯号全都断了,后来大家都只能通过公共电话与家人报平安,造成电话亭排满人潮。因此,当时的日本研发者就灵机一动将正在开发的通讯app命名为Line,因为‘Lineup’(排队)。”梁孔明娓娓道来Line的来源。
未来发展·视讯通话为主线
Line一开始是因为贴图而受到热烈欢迎,因此对于未来的发展趋势,梁孔明即时透露,目前Line正和许多跨国的公司商谈,希望可以提供更多知名动漫角色的贴图给使用者。
与此同时,Line除了支援大部分的智能手机平台外,更已经跳脱只能在智能装置使用的限制,现在用户也能通过电脑平台使用Line与朋友们聊天了。
此外,Line是由语音和简讯的免费通讯起家,目前Line正在进行声音品质的升级,预计下半年结束,将可提供Line使用者更好的使用经验。语音通话的品质十分依赖网络的品质,Line希望克服在3G不稳定的环境下,保持语音通话的品质。
至于视讯通话的部分,Line会在升级完语音引擎之后开发,“其实,我们现在手上是有非常多的计划正在进行,但我们会一步一步地开发,并且随机应变,用户需要哪些功能优先,我们就会迎合他们的需求。”
他说,对于未来Line的视讯方案还没有确定,无论是一对多的社交型视讯,或是一对一的视讯通话,都有纳入考虑的范围,不过正式的方案还没正式定下。“只能肯定的是,Line接下来的计划就是开发的视讯通话功能。
同时,梁孔明亦向记者表示,Line未来主要的发展大方向,会以为用户带来更多的便利为大前提。如果可以为用户未来提供更卓越的使用体验,Line将不排除会与艺人、公司甚至是政府机构合作。
WeChat 懒人至爱 个人群体通杀
“市场上林林总总的通讯app,已经成为大部分现代人不可缺少的一部分,而且现有的很多通讯app,除了提供用户免费传送短讯之外,甚至还有免费语音、VOIP、视频通话等强大的功能;所以,我相信往后通讯app,将会逐步取代运营商的短讯和通话。”腾讯马来西亚以及印度区域经理宋路易士(Louis Song),信心满满地指出。
WeChat本名“微信”,由中国腾讯网Tencent开发,为了冲出中国迎向国际,微信有了一个洋名“WeChat”。WeChat除了涵盖一般通讯app具备的发送文字、图片、语音视频、单聊和群聊功能之外,而且花样更多、更花俏,例如语音信息、寻找附近的人、制作自己的相册以及追踪偶像艺人的消息等。
“值得一提的是,Wechat最让用户感到方便的就是它的语音信息(Voice message)和群聊(Group Chat)功能,很多时候当用户不想打字或者不方便打字的时候,只需要按住一个键就可以发出一条语音信息。”
宋路易士表示,群聊则可以让几个好朋友在一起聊天,非常方便,约人吃饭或聚会不需要再分别通知,一个群聊就可以搞定!省时又省力!
未来发展·打好基础迈出成功
对于WeChat未来发展的大方向,路易士透露:“除了不断提升用户最基本的沟通交流体验外,WeChat将在未来逐步发展成一个开放移动社交的通讯平台,会著重在移动互联网的媒体、社交、商业等诸多领域展开探索!”
相较于其他的即时通讯软体,WebChat拥有独特的语音通讯、群组聊天、可自订表情符号。从过去单向的通话、文字或图像传递之外,还可以整合即时语音通讯、串联社群。
“‘大道至简’可以说是WeChat从设计之初就不断追求的理念,把产品的每项基本功能做得更好,用户体验做到极致,一直都是WeChat所不断追求的目标。”他补充说道。
相较于一般的社交平台,如面子书或推特,WeChat具有较高的隐私,比方说加入好友需获对方同意,传照片及讯息仅限于好友可看到;而好友们若彼此未加入好友,就看不到对方的评论。
用户体验·为第一目标
如今,互联网的发展越来越转向手机,即移动互联网,“对此我们非常有信心面向未来,WeChat能够在移动互联网上,成为用户最喜爱的社交平台。”
“最重要一点的是,WeChat暂时没有做任何有关商业化方面的探索,所以到目前为止,WeChat都是以用户体验为第一目标,以后将会逐步探索!”
WeChat平均两个月就更新版本一次,比同类竞争者更快,现阶段WeChat支援苹果iOS、Android、Window、Symbian。同时在短时间内,WeChat还会加入支援黑莓机(Blackberry)。
对于未来通讯的发展趋势和演变,他说道:“未来通讯app的功能会更加地丰富多彩,但只有用户真正喜爱的app,才能永远地存在于用户的手机里。”
WeChat电视广告近期开始在大马播放,而宋路易士表示,不排除将会邀请本地艺人在大马代言WeChat的可能性,不过这些还是得根据本地用户的反应,才能制定下一步的宣传计划。
科‧技‧快‧报
Line 一颗新星正“夯”
日前,通讯app——Line欣然正式宣布其全球用户人数已突破一亿的喜讯!
NHN日本行政总裁森川亮在这个值得纪念的日子里表示:“我们全球的用户已超过一亿。为此,我们将持续不断地向前迈进,为用户提供各式各样的服务以满足他们瞬息万变的要求。”
Line持续不断进行优化,已从只是个通讯app变成一个“智能手机生活平台”。Line于2011年6月推出智能手机通讯服务后,并在同年10月增添免费语音及贴图小铺功能。
次年,Line又推出更多充满娱乐性及互动性的功能,包括Line camera和官方帐号,就连Line所推出的各种游戏目前仍然在流动SNS游戏市场上名列前茅。
目前,Line每周平均增加300万名新用户,当中80.3%是活跃用户。此外,Line所提供的额外功能也广受用户喜爱,当中就属Line camera最受欢迎,在推出的10个月内已取得2000万的下载次数,同时也在全球27个国家取得相机类应用软件的第一位。
与此同时,Line games也同样取得不俗的成绩,LINE最近尝试与游戏结合,Line pop便是首次结合Line这个核心通讯应用的游戏,它在推出后首12天的下载次数已超越1000万,至今仍然有5000万注册用户为该游戏的活跃玩家。