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（新加坡30日讯）狮城客随团到贵州旅游，豪掷7000多新元（约22366令吉1仙）买下16件玉石产品，回返新加坡后送鉴发现，其中一枚号称“墨翠”的玉佛牌，竟是价值不到百元的蛇纹石。
刘小姐（37岁）告诉《新明日报》，她的父母于9月8日参加贵州6天5夜旅行团，团员约20人，大多是年长者。
她说，行程最后一天，导游带团员到一个贩售玉石产品的场所。
“一到那里，导游就叫大家下车，我父母也不知道自己在哪里。后来他们被带上楼，在一个房间内购物。”
刘小姐说，母亲起初只想买一件玉石饰品给自己，但店员随后不断展示更多产品。最终，她的父母买下约16件饰品，包括生肖饰品、串珠手链、貔貅、龙凤吊坠，以及一枚号称“墨翠”的玉佛牌等，共花费3万7240人民币（约22668令吉38仙）。部分饰品如龙凤吊坠和玉佛牌还附有鉴定证书。
刘小姐透露，母亲在购物过程中曾两度打电话向她要钱。
“第一次她打来向我要1500新元（约4792令吉72仙），我想著这是她旅行的最后一程，就给了她，没想到后来她又再打电话来要钱。”
她指，当母亲第二次开口要求5000新元（约15975令吉72仙）时，自己便察觉情况不对劲，立即劝她停止购买、尽快离开现场。
“我在电话里一直叫她不要买了，快点离开，但她当时显得很无助，一直重复问我‘怎么办？要怎么离开？’”
父母回返新加坡后向她展示所购物品，刘小姐很快察觉玉佛牌似乎有异。
“那个玉佛的鉴定书上写是墨翠，但我一看就觉得不太对。”
刘小姐表示，自己从小对玉石有浓厚兴趣，也具备基础辨认知识。为避免判断有误，她随后找上南洋宝石学院，对其中两件饰品进行鉴定。
那枚玉佛牌经检测后显示材质为蛇纹石，并非原鉴定书所注明的“墨翠"。她这才发现，这块蛇纹石佛牌价值不到百元。
刘小姐之后向旅游局求助，并获建议向银行查询，是否可针对相关信用卡交易提出退款争议。
她于9月25日联系银行后，被告知有关程序可能需要12至16周处理，目前仍在等待进一步答复。
刘小姐希望以父母的经验提醒其他参加类似旅行团的游客，在海外遇到购物安排时应保持谨慎，不要因现场推销或店员接连展示商品而仓促购买高价物品。
“我母亲本来只想给自己买一样东西，最后却买了这么多。”
.jpeg "刘小姐讲述父母参加贵州旅行团的经历。")
她也提醒，购买玉石、珠宝等难以单凭肉眼判断真伪和价值的商品前，应多了解和考虑。
记者走访旅行社时，带团导游黄先生表示，公司已收到相关投诉，目前正在整理资料，并会进一步向中国方面了解情况。
他说，若投诉属实，公司会协助处理退款。不过，由于商品并非由旅行社直接贩售，而是游客在当地购买，因此仍需先与中国方面确认。
黄先生强调公司会给投诉者一个交代。
他也表示，自己任职一年多以来，未曾接获类似涉及中国景点或当地购物的投诉。
刘小姐告诉记者，带团导游28日与她联系，表示她必须将玉石交由导游带回当地，才能办理退款。
不过刘小姐表示，由于担心银行退款手续出现问题，暂时不会将玉石交给导游。
新加坡金钻珠宝商会会长何乃全受访时表示，品质最好的蛇纹石，价格也远不及最普通的墨翠。
他说，墨翠的核心价值在于强光下透出的绿色，蛇纹石则属于低档玉料，常因外观相似被用来冒充墨翠。
蛇纹石普通挂件零售价多在60至300人民币（约36令吉52仙至182令吉61仙），原料甚至低至每公斤8人民币（约4令吉87仙）。一般墨翠饰品的零售价可达数万元人民币，精品手镯可达100万人民币（约60万8710令吉60仙）。
“最稳妥的方式是送检权威机构，拿到明确的材质鉴定证书后再谈价格。”
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