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(新加坡17日讯) 入住新山一酒店,狮城女郎吐苦水,指酒店的部分设施和服务皆不达标,不仅隔音差、浴室堵塞,有酒店男职员更在她换衣时擅自闯入。

日前一位网民在面子书专页Complaint Singapore上申诉,指日前自己和女友人到新山去,住在茂士奥汀(Mount Austin)一带的酒店,却状况百出。

她过后在谷歌写下负评,还劝诫其他人莫要光顾该酒店。

《新明日报》辗转找到苦主林女士(33岁,销售),她指本月8日至10日间,经友人介绍下榻盒阁酒店。她们一行四人分住两间客房,不料短短两天的住宿却碰到了诸多问题,让几人十分不满。

林女士当天入住后在浴室冲凉,结果就遇到了堵塞问题,因为下水口明显许久未清,堆积了许多毛发等。她们随后跟前台反映问题,对方口头上答应解决,但最后没有下文。最终她们不得已自己动手,打开下水口盖子清理堵塞问题。

此外,她表示二楼房间的隔音效果也非常差,夜晚总是能听见各种奇怪声响,包括楼下传来的音乐,导致她迟迟难以入睡。不仅隔音差,房间里也没有小冰箱供客人使用,造成不便。

最令林女士担忧的,是住宿期间,有酒店男职员擅自闯房间,让她们难以接受。

“当时我刚洗完澡,刚刚换好衣服,男职员突然间推门而入,我吓了一跳,立刻呵斥他出去。”

林女士随后通知隔壁房的友人,两人一同下楼到前台反映,并质问男职员,对方辩称进入房间时已经敲门,但是林女士未回应,他才以为客人已经退房。

林女士透露,当时“请勿打扰”的灯亮著,就算无人应门,男职员也应该先跟前台确认,而非擅自打开房门。感觉隐私被侵犯

此外,她指房门的内锁损坏,才无法锁门,那次遭遇让她感觉自己的隐私和安全被侵犯,才把来龙去脉写上网。

该报星期三发电邮询问酒店,但至截稿前酒店仍未回应。

另一旅客也称清洁工突闯入

另一旅客也有类同遭遇,“请勿打扰”的灯一直亮著,但遭男清洁工突然闯入。

林女士发贴文后,也有网民声称在同一家酒店有类似遭遇。

该网民在评论区愤怒表示,当时他的妻子留在房内,但是清洁职员却突然闯入。

“不要打扰的灯明明亮著,他们却开门,这让人无法接受。”

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