(新加坡6日讯)一名新加坡车主申诉,在新山洗车时遭洗车工人强行推销为车子“抛光打磨”,甚至直接拿打磨机“示范”,导致引擎盖被刮花,需花900新元(约2909令吉17仙)维修。
不幸遭殃的车主李先生(业务员)日前在面子书群组申诉,他日前在新山洗车时,洗车工人在没询问下就用机器在引擎盖上打磨,导致引擎盖被刮花。
从李先生所分享的照片中可见,他的轿车引擎盖出现非常明显且大面积的刮花痕迹。
李先生透过短讯回复《新明日报》询问时透露,他是在上个月28日前往新山顺利花园(Taman Maju Jaya),他原本没有打算洗车,但因恰好要光顾隔壁的汉堡包摊位,才将车子驶进毗邻的洗车店。
他说,当他询问洗车价格时,工人不愿直接回答,反而拿著打磨机器,要向他展示抛光效果。尽管期间他不断询问洗车价格,对方还是坚持为他打磨,甚至将机器压在引擎盖上开始打磨。
他说,对方展示后拿起打磨机时,他发现车身出现旋涡状的痕迹。
“我问洗车店老板究竟该由谁来赔偿,老板就叫我付450令吉做全车打磨,说他会修复该痕迹,岂料却始终无法去除,后来他又改口要我付100令吉,说会设法解决问题。不过老板一直修复不了刮花的地方,改口称能提供免费的全车抛光打磨,但我已经失去信心。”
李先生表示,洗车店老板多次尝试都无法解决问题,所以他坚持要对方赔偿,此时老板却变得很有攻击性,称问题不是自己造成的,要求李先生直接向员工追讨。”
“他称没有钱赔给我,指示我到振林山的一家喷漆厂维修,但我担心会喷到不同颜色的漆,只好回来新加坡维修。”
李先生透露,他已安排明天把车子送往新加坡车厂维修,费用高达900新元。
该洗车店在根据谷歌上的评分,5颗星中只得1.8颗星。一名叫“KW”的车主在两个月前留言,表示员工没经同意下打磨抛光,实际上也没认真工作,一些可以去除的污渍也没有清理。
多名曾光顾的顾客也留言指,员工强推打磨抛光的服务,如果被拒就随便洗车,连明显的污渍也视若无睹。