(新加坡25日讯)一场暴雨导致停车场淹水,一名女经理的宝马“进水”后报废,因此向有关乡村俱乐部索赔,俱乐部称淹水是无法控制的暴雨导致,无法负责。
苦主钟太太(48岁,经理)向《新明日报》申诉,她与家人于去年12月25日,开车到实龙岗花园乡村俱乐部用餐,欢庆圣诞节。
当结束午餐去取车时,钟太太与家人大吃一惊,发现俱乐部停车场被雨水淹没,水深高达半个车轮,多辆车子被泡在水中。
“当时下著大雨,等水位退下时,我的车子里面都湿了,引擎也坏了,完全开不动,必须找拖车拖走。”
钟太太绘述,当天的雨势持续了大约一小时30分钟。据她得到的俱乐部回复,洪水事故发生在下午1时50分左右,直到下午2时40分左右结束。
“这场雨不是连续几天都在下,从逻辑上讲,如果俱乐部沟渠排水畅通,淹水情况怎么会这么严重?”
她申诉,俱乐部在事发时没有详细指示会员将车辆驶离到安全区域停放,形容当时的场面“一片混乱”。
“那时至少有10辆车在停车场,但不知道多少辆轿车受影响。我希望其他受影响的会员与我联系,大家可一起对俱乐部采取行动。”
她称,后来保险公司评估后称其“全损”报废,她虽已取回保险理赔金,但认为俱乐部应负责。
“我觉得这件事本就是俱乐部的责任,我们付了会员费,车子停在他们的停车场,却被水淹,保险索赔应向造成淹水的一方负责,这才是公平的。”
她也对俱乐部处理此事的态度深感不满与失望,指自己多次联系管理层无果,甚至没人来道歉,认为对方敷衍了事。
根据锺太太提供俱乐部答复她的电邮,俱乐部指此次淹水事故是因暴雨所致,超出了俱乐部的合理控制范围,且指没有证据显示俱乐部存在疏忽,导致或促成了此次淹水事故。
《新明日报》记者已发电邮与致电实龙岗花园乡村俱乐部,向俱乐部了解更多情况,但截止日期前未有回应。
钟太太事后向新加坡公用事业局投诉,指当局回复称,实龙岗花园乡村俱乐部有责任确保水流有效地排入公共排水沟,并指自2011年以来,当局一直向俱乐部提供援助,以减轻其停车场的淹水风险,也就如何解决内部排水问题,多番向俱乐部提供建议。
钟太太称,希望俱乐部能提供排水系统维护的证明,以及清楚说明淹水的原因。
“当不了解淹水的原因,我和家人都没信心再把车停在俱乐部。”
她也指,由于拥车证涨了2.5倍,事发至今她都未购买新车,车子报废,对一家人出行造成诸多不便。