用户在Qoo10的社群媒体留言申诉,交易出现问题包括给卖家的付款延迟,以及客服的后续服务不周到等。

(新加坡30日讯) 网购平台Qoo10(趣天网)因资金问题裁员,有平台买家和卖家在网上申诉,交易出现货物没有送到,以及客服没有回应等问题,有卖家至今被拖欠数万新元。

新加坡肉干业者新品香是其中一家在Qoo10平台售卖商品的商家,该公司回复《八视界新闻》询问时表示,从去年底开始,发现平台付款不如以往及时目前被拖欠约两万新元(约6万6224令吉)款项。公司接下来将继续关注情况,并等待Qoo10提供更多资讯。

香味肉干也是其中一个在Qoo10卖产品的商家,公司回复询问时表示,尽管Qoo10面对问题,不过公司还是会履行所有在平台上接到的订单。

也有甜点和蛋糕店受询时表示,近几年在Qoo10平台的销售量显著下降,跌幅约50%。

一些用户则在Qoo10的社群媒体留言申诉,交易出现问题包括给卖家的付款延迟,以及客服的后续服务不周到等。

根据报导,Qoo10因财务问题而裁员80%的新加坡总部职员,且无法提供裁员配套。旗下子公司Qube Network也正在进行裁员行动。

据了解,Qoo10在过去两周裁减超过八成的员工,约90多人,但购物平台仍照常运作。

据知,首批被裁员员工在8月13日收到裁员通知,公司除了人事部,每个部门都有员工遭裁退,几乎全部是新加坡人。

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