杨慧贞申诉,德士司机将10新元(约34令吉88仙)钞票丢出车窗外。(示意图)

(新加坡15日讯)妇女陪七旬父亲看中医,从地铁站搭德士,岂料司机嫌弃路程短,车费太少,抱怨连连。老父因不满司机抱怨,要求提早下车,司机竟然把妇女放在副驾驶座的10新元(约34令吉88仙)车费丢出车窗外。

事主杨慧贞(51岁,家庭主妇)是4月9日,下午时分陪同75岁的爸爸到新加宏茂桥一带的中医诊所看医生。

两人从武吉巴督搭地铁,下午1时左右到了宏茂桥地铁站,之后在德士站搭上一辆红色德士。

杨慧贞说,搭上德士后,司机听闻目的地,发现路程并不远,就感觉有点不满。

“他还问我说为什么不搭巴士过去。我回应说对这一带不熟悉,如果懂(路)的话,就不会坐德士了。”

岂料,司机陆续还说了一些晦气话,称赚这几块钱都不够自己付车租。

“我父亲听了司机的抱怨,就要求提前下车,司机就在十字路口附近的大马路旁停车。”

杨慧贞解释说,父亲当下不舒服,因此不想由一名情绪激动司机载送。下车前,她掏出10元现金,放在副驾驶座上,但司机却不肯收。

“我坚持说付钱比较好,但他竟拿起钞票丢出车窗外。”

杨慧贞和父亲下车后,父亲还到路上捡起钞票。

“车来车往很危险,路过的人看见后都上前关心,还建议我们举报司机,可惜我们急著到诊所,没记下车牌或拍照。”

德士司机让杨慧贞和父亲在一个十字路口附近道路下车。(图截自谷歌地图)
德士司机让杨慧贞和父亲在一个十字路口附近道路下车。(图截自谷歌地图)

杨慧贞认为,司机若不想载客,至少出发前让乘客改搭另一辆车,更不应该在路途中“碎碎念”,将负面情绪发泄在乘客身上,丢钱的举动更是难看。

事后,两人走到附近的组屋区,订了私召车到诊所。

杨慧贞受访时希望,私召车平台可让乘客即时给司机评分、写评语。 若服务不理想,乘客也可以马上投诉,甚至得到退款或补偿。

“这么一来,乘客可以得到保证,不会再坐回同个劣质司机的车子。”

她认为,德士也可以设立类似的制度,譬如在车上展示二维码,让乘客扫描填写回馈,即使在路边招的德士,乘客也能够一下车就给司机打分,并附上原因 。

“我们也可以表扬和奖励服务好、态度佳的德士司机。”

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