（马六甲23日讯）马六甲国内贸易及生活成本局今日推介“香蕉货车”（ Van STAR），这辆24小时营运的流动投诉货车将在明年1月起正式投入服务！
该局局长莫哈末哈兹敏指出，该辆流动货车在其他数个州属已开始实行，而甲州则将在明年1月提供服务，若有需求，该货车将会24小时营运。
“这辆‘香蕉货车’将到热点区，如州内主要旅游景点、巴刹、嘉年华等地点，消费者可到有关货车进行投诉、缴付罚款，获取咨询或是提供资料。”
他是今日为Van STAR进行推介礼后，在记者会上如是表示。
他说，上述货车主要是加快处理消费者投诉，特别是有关货品价格、货品供应等课题。
“这也是甲国内贸易及生活成本局最新的资产，我们放眼消费者的投诉可在24小时内进行调查并解决，进一步提升消费者的信心。”
“这台备有冷气的流动货车是一座移动的办公室，消费者可直接作出投诉，执法人员将立即到有关的场所进行检查。”
他解释，该流动货车大部分时间将会在路上提供服务，同时按照需求与公众投诉，到现场了解情况与进行检查。
“若面对价格或货品品质问题，消费者无需太担心，因为现在反映的管道更亲民与简单，尤其是有了这辆流动货车，也代表著执法行动持续进行。”
他也说，借由此举措，当局相信可减低游客对价格过于昂贵或是消费时被欺骗等投诉，进一步保障游客与消费者的权益。
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