（新山17日讯） 柔佛州议会制衡方领袖曾笳恩提出多项建议，以解决马新捷运通车后出现的新山市区交通拥堵现象，包括新增新山市区高架智轨电车（E-ART）路线、兴建行人天桥和接驳巴士等。
他说，目前建议中的高架智轨电车共有3个路线，即从新山中央车站前往依斯干达公主城、士姑来和地不佬区，他建议新增新山市区环状路线，提升智能电车连接性的效率。
他也建议，利用行人天桥，将新山依布拉欣国际商务区 （IIBD）的建筑物相连，提升移动动线；在新山关卡2公里的范围，提供接驳巴士服务。
曾笳恩也是民主行动党士都兰州议员，今日在柔佛州议会参与辩论柔佛州财政预算案时，提出上述建议。
为了确保新山关卡乘客载运量能提升多达70%，他建议，在现有基础上增加巴士营运公司，或在该区域使用双层巴士投入服务，同时仍保留现有巴士运作。
他也建议，柔佛和谐巴士和Bas.My合作分工，后者可负责主干道路的巴士路线，柔佛和谐巴士则可以穿梭在住宅花园之间。
针对柔佛财政预算案提及的柔佛关爱援助金计划，曾笳恩认为，有关援助机制可再优化，兼顾不同类型受惠者的需求，也可以增加本地商家收入。
“例如将食物篮援助改为现金券，让受惠者能在本地零售商和湿巴刹消费，直接惠及本地商家；为行动不便者提供熟食餐券；也建议将援助金下放给56个州选区进行分配，让更多人受惠。”
另外，曾笳恩今早在州议会口头提问环节，针对柔佛教育与新闻行政议员阿兹南提出附加提问时，建议柔州政府开发一个手机应用程式，让学生、家长直接与校方反馈与沟通，并可对紧急事件作出快速处理。
他说，这项手机应用程式可以作为投诉、资讯、反馈或建议的管道，也可以避免一些问题遭到拖延处理或被压制。
“即便是小个案，也必须视为紧急事件处理。”
阿兹南回应指出，这项建议将会提交给委员会进行探讨。
他透露，教育部已经设立了whatsapp线上投诉管道（014-8009325），社会福利局也提供24小时投诉热线15999，家长和学生可利用上述两个管道进行投诉。
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