(马六甲9日讯)马六甲市区国会议员邱培栋建议移民局应推动多项改革,提升执法透明度和改善服务品质。
他说,目前我国已与许多国家互相开放免签,包括中国,因此,未来到我国旅游的国际游客将只增不减。
“然而,此前发生的吉隆坡国际机场移民局官员事件和最近新山关卡的黑警事件,影响了大马的名誉,打击大马旅游业在国际上的声望。”
他认为,移民局应该建立一个完善且有效的轮班制度,确保移民局官员每3至6个月换班,包括在吉隆坡国际机场及柔新关卡。
“这不仅可以避免移民局官员为了个人利益滥权,也可提升移民局的服务品质。”
他要求吉隆坡国际机场和边境关卡,所有与游客或入境者直接交涉的移民局官员,需佩戴随身摄像机,确保执法更透明及方便问责。
“若发生任何争执,随身摄像头的影像资料可以作为强而有力的依据,对双方也更加公平。”
此外,邱培栋也建议移民局应该简化入境流程,尤其是有关入境住址的填写。
他透露,最近他的办公室接获投诉,一名旅客反映在入境卡上填写了亲戚的地址,却遭到有关当局扣留长达4个小时,令当事人苦不堪言。
“按照移民局的规定,所有入境者或游客需要在入境住址的那一栏上,填上酒店的名字及住址。”
“然而,随著出租住宿和民宿网站的兴起,许多入境者或游客拥有更多元的选择,而且我们也不能否认,有些入境者可能会居住在亲友的家。”
他说,移民局应该与时并进,采取更灵活的方式,加快入境者的入境手续。
“若怀疑入境者的身份问题,当局应采取更谨慎的方式调查,而非随意扣留入境者,让他们对大马留下负面印象。”
邱培栋同时也是人权、选举与体制改革特委会成员,他连同该特委会主席士拉央国会议员梁自坚,针对移民局发表报告书,并提出上述改革建议,希望类似事件不会再重演。