（马六甲8日讯） 马六甲水务公司（SAMB）承包商疑似泄漏用户资料，让第三方向申请水供者提供更便宜的安装水表价格，然而却未有按约定完成工程，让事主大感无奈，事件也反映该公司系统出现严重漏洞！
马华历史城市政厅市议员骆慧茹揭露，她近期接获小商家投诉，指在申请水供工程中，遭第三方申索费用。
她说，首个个案的情况为，一名业者透过水务公司申请商业单位水供，在缴付200令吉予一名自称是私人承包商的人士后，对方就消失，没有下文。
“我在向水务公司反映及了解后，才得悉持有水务公司合法执照的承包商，竟发生离职员工擅自登陆没有更改密码的网站，获取用户资料的事件。”
她在记者会上指出，第三方在获取用户资料后，向用户提供更便宜的安装水表价格，并直接跟用户索取费用，赚取外快。
“至于第二个案例则是业者在支付1200令吉后，却发现网上的申请水供流程迟迟未结解决，追问之下，才得知款项已由承包商所收取。”
“尽管工程有完成，然而最终业者还需多付600令吉给水务公司，事件才获得解决。”
骆慧茹表示，根据水务公司的条例，无论是住宅或是商业单位，如果空置6个月或以内，可直接到服务柜台解决，惟若超过6个月，用户必须透过线上申请。
“一般上的程序是填写基本资料，该公司会委派承包商了解情况再给出估价表，用户可以按照该表格决定是否采纳，若接受有关收费，就可以到服务柜台付款。”
针对上述的事主遭遇，她促请水务公司正视并严管，避免类似的泄漏用户资料情况发生。
“水务公司也必须审核承包商，并把有问题、没有诚信的承包商列入黑名单。”
她说，她已要求水务公司采取严厉行动，以免出现更多的受害者，同时简化及透明化申请程序，确保系统没有漏洞，而遭人滥用。
她也鼓励市民以及小商家亲自了解有关的申请程序，并自己跟进申请进展，勿透过跑腿解决。
最后她也呼吁及提醒民众，不要私下付款予私人承包商，任何申请水供事宜，尤其是付费，应直接与水务公司对接。
