(新山21日讯) 为减少病患在新山中央医院的候诊时间,柔佛州环境及卫生行政议员林添顺透露,州政府将在今年协助该院的专科门诊部,更换更先进的排队管理系统。
他说,在更换新的系统后,将让病人可通过手机应用程式(APP)领取号码和跟进号码进度,到时该号码将通用于该院各部门。
林添顺周二前往新山中央医院巡视后,在面子书贴文透露。陪同者包括柔佛州卫生局局长莫达。
他指出,新山中央医院的专科诊所,每日都迎来2000位左右的病人。该院共有22个不同专科及支援部门,由于服务多,病人非常多,因此病人往往需要提早到,也必须到不同部门拿不同号码及需要漫长等候。
“我们希望有关计划落实后能缩短病人的等候时间,以及让病人能有更好的时间规划及安排。”
他表示,州政府一直以来非常关注新山中央医院面对的问题,包括停车、风扇不能运作、椅子损坏、病房内部配备损坏到急诊部拥堵等问题,州政府都积极主动与院方合作,以提升及改善情况。
柔佛州务大臣拿督翁哈菲兹去年宣布,今年拨款100万令吉协助新山中央医院专科诊所安装智能排队系统(SQS),减少病人候诊时间,减轻医护人员工作量。
他表示,由于没有良好的候诊系统,病人经常需要等候3至5个小时。在安装智能排队系统后,预计每月有5万7000名病人受惠。