(新山4日讯)新山苏丹依斯干达大厦(柔佛长堤关卡)和新山苏丹阿布峇卡大厦(马新第二通道关卡)的摩哆自动通关系统(M-Bike)今日发生故障,越堤骑士需官员协助手动办理通关手续,导致上下班的高峰时间交通拥挤。
移民局总监拿督鲁斯林今晚发出文告透露,该局已针对上述情况采取行动,并承诺将加速处理。
他也指出,在系统恢复前,该局会启动更多柜台,协助摩哆骑士手动办理通关手续。
鲁斯林解释,两个关卡同时出现系统故障,是因为该局于2月29日委任了新的承包公司,目前正在进行设定工作。
与此同时,针对外界谣传这次的故障事件,是因为“上级人士”出手干预终止与原承包公司的合约所引起,鲁斯林对此表示否认。
他强调,所委任新承包商是按照正确程序进行,而原因是原本承包公司的合约已届满。
针对关卡系统出现故障的情况,鲁斯林也呼吁民众切勿胡乱揣测,避免引起混淆。