甲州政府持续监督酒店服务素质　确保符游客需求

（马六甲1日讯）截至目前，马六甲共有510间有注册及受承认的酒店和度假村，甲州政府已成立的特别委员会，将持续监督相关业者所提供的服务素质，达到游客的要求。

他表示，上述510间业者中，共有2万3448间客房，目前也另外有大约5间酒店兴建中，他相信，这足以应付2024马六甲旅游年的需求。

“正在兴建中的酒店，预计可以在明年初启用，届时可能会多出1000间客房，让游客选择。评估酒店星级的委员会，将针对这些酒店的服务，作出审核。”

他是今日在甲州议会中休时段，召开新闻发布会时，如是表示。

早前，他在议会内回答吉里望州议员拿督林万锋有关甲州酒店的数据时，提供上述数据。

此外，林万锋在提问附加问题时，询问阿都拉萨州政府是否会成立专门处理游客投诉的委员会，以确保甲州旅游业的服务素质，达到国内外游客的需求。

他说，服务素质对于旅游州来说非常重要，因为游客也可以成为宣传甲州旅游业的大使。

“当他们面对问题时，首先也会向酒店业者求助，所以州政府需要有更好的机制，管理和监督本地的住宿服务素质。”

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