年长者因手机没有安装MySejahtera手机应用程式,而无法扫描QR码,因此无法顺利进入商场。

(新山1日讯)狮城年长人士趁马新陆路边境全面开放第一天前来新山,但因没有安装MySejahtera手机应用程式而无法扫描QR码进入新山的商场,所幸在热心商家的协助下安装MySJ手机应用程式后才顺利进入商场。

马新陆路边境在阔别2年13天后于今日正式恢复通关,一些来自新加坡的年长人士也趁著关卡重新开放,前来新山一日游,惟却因MySejahtera手机应用程式面对诸多状况。

在新山城中坊(Johor Bahru City Square)开设美发院的符福铭 (37岁)透露,今日在关卡与商场之间的人行天桥发现数名年长人士因手机没有安装MySJ手机应用程式,无法扫描QR码进入商场。

他向《东方日报》表示,面对状况的有来自新加坡的年长人士,以及在新加坡工作,返回本地的年长者,他们有些因不会马来语,因此与商场的保安人员在沟通上“鸡同鸭讲”。

“我之后上前了解到,因为他们没有在手机安装MySJ手机应用程式,而无法扫描QR码进入商场,加上手机也没有漫游网路数据,因此也无法下载该程式。”

他说,本身看到这样的情况后,马上给予协助,并分享自己手机的网络热点分享,协助他们安装和注册MySJ帐号,让他们顺利进入商场。

商场保安人员要求访客安装MySJ手机应用程式。
商场保安人员要求访客安装MySJ手机应用程式。

符福铭指出,安装MySJ手机应用程式后也面对一连串状况,其中一名年长人士顺利通关入境,但是MySJ手机应用程式的界面显示为黄色,不获允许进入,令该年长者非常生气。

“此外,MySJ手机应用程式在填写资料时,要求他们填写大马的地址,但是他们仅是进来游玩,也没有大马的地址,我只好填写了我自己的住址。”

他认为,MySJ手机应用程式应该进行提升,修改这个部分,以免访客在注册该程式时面对状况。

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