(马六甲26日讯)网传马六甲一家八口参与旅行团行程后,其中6人确诊新冠肺炎,引发恐慌,相关旅行社承认有顾客确诊,惟反驳感染源头来自该旅行团的传闻,散播谣言者承认没查证事情始末,并在事后道歉。
根据通讯应用程式Whatsapp的信息声称,一家八口参与天空之镜一日游行程回来后,其中6人确诊新冠肺炎,包括3名小孩。
讯息内容指巴士上尚有其他小孩,为此感到担忧,写出旅行社公司的名字。
针对此时,《东方日报》向有关旅行社,即羽恒旅游有限公司查证。
该旅行社执行董事冯金茱表示,该公司是在本月24日(周六)接获团员确诊的消息。
“确诊团员参与了我们公司本月18日去霹雳州峇眼拿督的行程,并非消息所称的天空之镜。我们在接获通知后,已第一时间续联系当天参与行程的所有团员,马上去进行检测。”
她澄清,该巴士车上仅有3名小孩,他们是一家人,并强调感染源头不是来自该旅行团。
“确诊者的母亲事后有联系我,表示对于所造成的麻烦,深感抱歉。确诊者母亲出发前还详细地询问旅行团的标准作业程序(SOP),而该家人出发前并没有任何不适症状。”
她说,该团团员已陆续在昨日和今日去进行检测,目前还在等待所有人的检测报告结果出炉。
此外,她指出,该公司也已联系该团到访景点的负责人,请他们提高注意。
针对不负责任者散播不实消息,冯金茱表示,该做法深深打击刚复苏的本地旅游业。
“旅游业好不容易熬了一年多,最近才迎来曙光,旅游业者苦苦挣扎著,这对我们不公平。老实说,出现确诊者,我们(旅行社)比任由人都紧张。”
她强调,该公司至今严格遵守防疫SOP,恳请大众通过正确管道了解事情的始末,并给予鼓励及支持。
另一方面,散播不实消息者今日也发文道歉及澄清,该名人士表示是在道听途说情况下,发出未经证实的消息,引起各界恐慌。
“我对于本身不负责任的行为,带来的严重后果,包括引起教育界恐慌,连累旅游业,感到万分抱歉及后悔。”